Thema "Betreff: Kündigung Vertrag" in Archiv_Mobilfunk

Kündigung Vertrag

Benni_woe — Sun, 28 Oct 2018 16:21:22 GMT

Guten tag ich habe meinen Vertrag vor nun fast 3 Monaten gekündigt, als ich nun in die App geschaut habe musste ich feststellen, dass dort steht dass mein Vertrag angeblich bis Januar 2020 laufen würde. Trotz fristgemäßer Kündigung auf 2019?!

Betreff: Kündigung Vertrag

Mav1976 — Sun, 28 Oct 2018 16:30:35 GMT

Hi, wie hast du denn gekündigt? Via Kontaktformular? Wenn ja, solltest du eine Dialog-ID erhalten haben.

Betreff: Kündigung Vertrag

Benni_woe — Sun, 28 Oct 2018 17:18:40 GMT

Ja per kontaktformular... ich habe nur erst vor kurzem meine Mails gelöscht...

Betreff: Kündigung Vertrag

Mav1976 — Mon, 29 Oct 2018 11:14:21 GMT

@Benni_woe, das ist schlecht, den den Nachweis, dass die Kündigung bei VF eingegangen ist, musst du erbringen. Man löscht nicht einfach solche Beweise, es sei, du hast dir die Dialog-ID aufgeschrieben.

Betreff: Kündigung Vertrag

Benni_woe — Mon, 29 Oct 2018 14:24:54 GMT

Vielen Dank! Das hilft mir jetzt viel:) ich gehe ja davon aus, dass ein Unternehmen wie Vodafone es schafft eine Kündigung zu vermerken! Das ist eine Unverschämtheit!

Betreff: Kündigung Vertrag

JannisZ — Wed, 31 Oct 2018 06:20:47 GMT

Guten Morgen Benni_woe,

schicke mir Deine Kundendaten bitte einmal per PN, ich schaue mir das ganze dann an!

Liebe Grüße,

JannisZ