Thema "Betreff: Vertragsverlängerung" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsverlängerung

myLoo — Mon, 15 Oct 2018 12:21:56 GMT

Guten Tag,

Ich wurde die letzte Zeit von Vodafone versucht zu erreichen. Heute kam es zu einem Gespräch. Da man komischerweise nicht zurückrufen kann - was ziemlich ärgert.
Leider bin etwas enttäuscht über das Gespräch.
Ich hab den gegenüber kaum verstanden, ebenso wurde auf Verlängerung gedrängt und nicht auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen.

Da ich bis zum Ende meines Vertrages - einen Studentenrabatt besitze. Wollte ich darauf hinweisen, das ich keiner mehr bin und somit der massive Bonus wegfällt und somit die Preise deutlich fallen.
Diese Verwirrung wollte ich vermeiden - um später Komplikation zu vermeiden.
Bin jahrelanger Kunde ( Mobilfunk - Internet, Telefon - Fernsehen) eventuell sollte mal ein Anbieterwechsel in Betracht ziehen, was ich eigentlich sehr schade finde.

Betreff: Vertragsverlängerung

myLoo — Fri, 26 Oct 2018 16:07:19 GMT

Na ja .. irgendwie hat sich der Service über die Jahre hin verschlechtert.

Mich hat ein Mitarbeiter kontaktiert und im Grunde die Email abgearbeitet, mir die gleichen Preise angeboten , die auf der Internetseite verfügbar sind und fertig.

Ich habe alle Verträge über Vodafone laufen - Internet - Telefon - Fernsehen.

Ich bezahle überall die Standartpreise um "eventuell" beim Mobilfunk etwas zusparen , aber Pustekuchen - der Bestandskunde schaut in die Röhre.

Sehr schade - aber irgendwie muss ja der kleine Mann ja auch auf sein Geld achten.

Betreff: Vertragsverlängerung

Falkenhorst — Sun, 28 Oct 2018 11:19:51 GMT

kann dann eher in die Rubrik "Feedback" oder suchst du konstruktive Hilfe? Denn eine Frage kann ich hier nicht erkennen.