Thema "Re: Datenvertrag verlängert // Suche nach dem Kontaktformular" in Archiv_Mobilfunk

Datenvertrag verlängert // Suche nach dem Kontakformular

michi68 — Fri, 26 Oct 2018 11:50:52 GMT

Hallo Leute ich benötige mal eure Hilfe..... habe meinen Datenvertrag verlängert und jetzt mitmal zwei bestehende Verträge.... da die Hotline wohl überfordert ist versuche ich es mal im Forum.
Ich benötige eigentlich den link zu einem Kontaktformular.
Danke im voraus.....

Edit: Habe nachträglich den Betreff angepasst.

Re: Datenvertrag verlängert // Suche nach dem Kontaktformular

Matthes — Fri, 26 Oct 2018 11:49:29 GMT

Hallo michi68,

michi68 schrieb: Ich benötige eigentlich den link zu einem Kontaktformular.

zu finden auf der Vodafone-Homepage in der obersten Zeile unter "Kontakt" oder im Footer (Fußzeile am Ende der Homepage) unter "Über uns / Kontakt" -> Kontakt für Privatkunden.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Datenvertrag verlängert // Suche nach dem Kontaktformular

sr_12053 — Fri, 26 Oct 2018 12:22:46 GMT

Hallo Matthias, wenn ich Deinen Angaben folge, komme ich immer nur auf eine Suchmaske, aber nie zu einem Kontaktformular. Selbst wenn ich mich durch die Suche hangle, lande ich immer nur bei der Telefonnummer der Hotline - aber gerade die hatte ich ja gehofft, durch das Formular vermeiden zu können...

Re: Datenvertrag verlängert // Suche nach dem Kontaktformular

Matthes — Sat, 27 Oct 2018 08:40:18 GMT

Hallo sr_12053,

geht es um ein Mobilfunk- oder DSL-Anliegen oder um Deine hier beschriebene Kabel-Meldung?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Datenvertrag verlängert // Suche nach dem Kontaktformular

sr_12053 — Sat, 27 Oct 2018 11:04:53 GMT

Hallo, ja, es geht um mein Problem mit dem Kabelinternet. Grüße

Re: Datenvertrag verlängert // Suche nach dem Kontaktformular

Matthes — Sat, 27 Oct 2018 12:02:15 GMT

Um Doppelbearbeitungen zu vermeiden, bitte immer nur einen Kontaktkanal nutzen - Danke.

Zudem ist Dein Anliegen lt. dem verlinkten Thread bereits bei dem Kollegen in Bearbeitung.

Da vom Threadersteller als gelöst gekennzeichnet, schließe ich den Thread zur besseren Übersicht zu.

Gruß,

Matthias

(Moderator)