Thema "Betreff: Wegen Sturzschaden neues Handy vorzeitig bekommen" in Archiv_Mobilfunk

Wegen Sturzschaden neues Handy vorzeitig bekommen

Raupy282 — Thu, 25 Oct 2018 16:59:56 GMT

Hi Leute mir ist mein handy runtergefallen...total am *piep*... kann ein neues vorzeitig von vodafone bekommen..per post.. weis allerdings nicht mehr mein kundenkennwort vom vertrag weil ich es geändert han und nicht aufgeschrieben hab... wisst ihr wer mir da helfen kann?? wäre schön wenn jemand mir helfen könnte ^^lg birgit

Edit: Verschoben aus "Über Gott und die Welt" und Betreff erweitert @Raupy282

Betreff: Wegen Sturzschaden neues Handy vorzeitig bekommen

Der Ritter — Thu, 25 Oct 2018 17:06:41 GMT

Zuerst wäre es schon mal hilfreich, wenmn genau(!) mitgeteilt würde, wie lange vorher denn dieses "vorzeitig" aktuell ist. Bis zu drei Monate vor dem regulären Ende der Laufzeit ist es m.W. mit Zuzahlung möglich, davor eher nicht.

Und ohne Kennwort wird das telefonisch definitiv nichts. Da hilft dann nur, mit diesem Formular ein neues zu vergeben. Sagt zumindest die Forensuche, wenn/falls man sie nutzt...

Betreff: Wegen Sturzschaden neues Handy vorzeitig bekommen

reneromann — Thu, 25 Oct 2018 17:38:07 GMT

Alternativ - je nach Beschädigungsgrad - kannst du auch bei einer lokalen Handywerkstatt anfragen, was die Reparatur kostet. Wenn es lediglich ein gesprungenes Display ist, dürfte eine Reparatur noch nicht so teuer sein.

Ansonsten gilt das, was @Der Ritter schon schrieb:

Wenn man kurz vor dem Ablauf der Mindestvertragslaufzeit ist (also 24 Monate seit Erhalt des Geräts), kann man ggfs. vorzeitig verlängern. Ist dieser Zeitpunkt aber noch weit weg, wird das nichts und man muss sich anderweitig umschauen (z.B. ein "freies" Gerät beim nächsten Elektromarkt kaufen).