Thema "Betreff: Junge Leute Rabatt" in Archiv_Mobilfunk

Junge Leute Rabatt

Julchin — Sun, 07 Oct 2018 13:10:32 GMT

Guten Tag Vodafone Team.

Ich habe derzeit den Vodafone Red M one Junge Rabatt Vertrag, er läuft noch bis zum 26.09.2019. Da jetzt iphone rausgekommen ist und ich dieses gerne haben würde wollte, ich fragen ob ich mit meinen aktuellen Tarif wechseln und dann halt um 2 Jahre verlängern kann ,und mit Junge Leute Rabatt dann bestellen kann. Geht das ? Bitte um Aufkärung .

Betreff: Junge Leute Rabatt

hafe — Mon, 08 Oct 2018 05:08:28 GMT

Hallo,

ist der aktuelle Tarif Sim Only oder mit Smartphone?

Bei Sim Only wäre das Hinzubuchen (nicht Tarifwechsel) eines Smartphones möglich, mit Smartphone vermutlich erst 3 Monate vor Ende der aktuellen Laufzeit.

Gruß

Hafe

Re: Junge Leute Rabatt

Matthes — Mon, 08 Oct 2018 05:58:22 GMT

@hafe : kurze Korrektur: wenn der aktuelle Tarif SIM-only ist, kann in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung neben dem Hinzubuchen des gewünschten Smartphones auch ein Wechsel in einen Young-Tarif erfolgen.

Hallo Julchin,

neben der Nachfrage von hafe zu Deinem Tarif wäre auch entscheidend, ob der Vertrag auf Dich "läuft", Du also Vertragsnehmer / in bist und Du noch nicht 28 Jahre bist.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Junge Leute Rabatt

Julchin — Mon, 08 Oct 2018 16:26:37 GMT

Hallo,

ja der Vetrag läuft auf mich und ich bin 18 Jahre alt Das Problem ist, dass ich unter meinem Vodafone Profil nicht den Junge Leute Rabatt auswählen kann. Könne Sie es unter meine Profil freischalten, sodass ich es auch auswählen kann? Vielen Dank.

Re: Junge Leute Rabatt

Matthes — Wed, 10 Oct 2018 05:01:54 GMT

@Julchin : leider hast Du (noch) nicht die Nachfrage beantwortet:

hafe schrieb: ist der aktuelle Tarif Sim Only oder mit Smartphone?

Ein "Freischalten des Profils" ist nicht möglich und auch nicht erforderlich. Denn für die Young-Tarife erfolgt die Legitimation über das Geburtsdatum im Kundenkonto. Daher die Nachfrage, ob Du die Vertragsnehmerin bist.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Junge Leute Rabatt

Julchin — Wed, 10 Oct 2018 05:57:37 GMT

Guten Morgen
der aktuelle Tarif Sim Only .
Und der Vertrag habe ich von meinem Vater übernommen, jetzt wolte ich der Vertrag verlängern mit Smartphone.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Junge Leute Rabatt

Matthes — Thu, 11 Oct 2018 04:43:17 GMT

Danke für die Antwort / Info. Dann sollte einem Wechsel in einen Young-Tarif mit Kauf eines neuen Smartphones in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung eigentlich nichts im Wege stehen.

Geh` bitte mal über die Angebote für Junge Leute , wähle Deinen Wunsch-Tarif aus und klicken auf "Ich will ein Smartphone dazu". Smartphone aussuchen und dann auf "Vertrag verlängern" klicken.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Junge Leute Rabatt

Julchin — Thu, 11 Oct 2018 16:27:03 GMT

Guten Abend .

Leider klappt das nicht ,ich kann nur Red Tarif ausfellen .

Gruß

Betreff: Junge Leute Rabatt

Matthes — Fri, 12 Oct 2018 05:59:06 GMT

Wenn Du mir heute noch bis 12 Uhr unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) schickst, kann ich mir das gerne mal anschauen.

Sonst bin ich erst in KW 43 wieder erreichbar.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Junge Leute Rabatt

Julchin — Tue, 16 Oct 2018 17:42:50 GMT

Guten Abend.

Danke Matthes für Hife,

ich versuche schon seit 4 Tagen online meine Vertragsverlängerung durchzuführen. Wenn ich alles eingestellt habe und mich durchklicke, komme ich bis zum Punkt 3 Extras meiner Bestellung.

Dann bleibt alles hängen ,habe ich schon verschiedene Browser ausprobiert geht weiter nicht

Grüß

Julchin

Betreff: Junge Leute Rabatt

Julchin — Wed, 17 Oct 2018 20:08:04 GMT

Guten Abend Vodafone-Team,

Ich würde gerne meine Verbindungsübersicht (kostenpflichtig) in die Verbindungsübersicht mini (kostenlos) ändern!

Können Moderator mir das ändern .

Danke

Grüß

Julchin

Betreff: Junge Leute Rabatt

HeikeF — Thu, 18 Oct 2018 10:34:54 GMT

Hallo Julchin,

kann ich gern erledigen, wenn Du mir eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schickst.

Viele Grüße

Heike

Betreff: Junge Leute Rabatt

Julchin — Thu, 18 Oct 2018 11:01:34 GMT

Danke Pn ist unterwegs.

Grüß

Julchin

Betreff: Junge Leute Rabatt

Julchin — Tue, 23 Oct 2018 15:44:37 GMT

Vielen herzlichen Dank HeikeF,

Alles gut geklappt.

Julchin

Betreff: Junge Leute Rabatt

HeikeF — Wed, 24 Oct 2018 08:56:30 GMT

Hallo Julchin,

sehr gern 🙂

Viel Spaß mit Deinem neuen Smartphone.

Da gelöst, mache ich dann jetzt hier auch wieder hinter uns zu.

Viele Grüße

Heike