Thema "Betreff: Vertragsverlängerung -> Bitte um Hilfe eines Moderatoren" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsverlängerung -> Bitte um Hilfe eines Moderatoren

MzunguBN1 — Thu, 18 Oct 2018 08:07:08 GMT

Hallo liebe Moderatoren,

ich habe meinen Vodafone Vertrag zum 30.10. gekündigt.
Über die Kundenrückgewinnung werden mir nur Angebote unterbreitet, die wesentlich teurer als die Konditionen für Neukunden sind. Ich bin seit 1999 Vodafone Kunde und in den vergangenen Jahren haben mir die Moderatoren hier im Forum immer ein gutes Angebot gemacht, dass ich meinen Vertrag doch immer wieder verlängert habe.

Kann mir jemand der Moderatoren helfen?

(alter Name hier im Forum war MzunguBN)

Vielen Dank

Erwin

Betreff: Vertragsverlängerung -> Bitte um Hilfe eines Moderatoren

DreiViertelFlo — Thu, 18 Oct 2018 11:10:18 GMT

Die Moderatoren können eig nur Angebote zum Wechsel machen wie sie im kundenportal von dir stehen. Andere Angebote macht nur die kundenrueckgewinning. Vllt nochmal anrufen. Die Angebote unterscheiden sich da täglich

Seit 1999 bei Vodafone / Vertragsverlängerung -> Bitte um Hilfe eines Moderatoren

MzunguBN1 — Thu, 18 Oct 2018 14:56:45 GMT

Vor 2 Jahren und vor 4 Jahren hat es hier wunderbar geklappt mit einer Forums-Moderatorin und ich habe ein faires Angebot mit "Treue-Rabatt" bekommen.

Über die Kundenrückgewinnungshotline kamen leider damals wie heute keine entsprechenden Angebote. Es war jedes mal schlechter als die aktuellen Tarife (und damit meine ich nicht die Rabatt-Preise in den ersten 12 Monaten für Neukunden, sondern ab dem 13. Monat).

Ich würde mich deshalb sehr freuen, wenn sich einer der Moderatoren meiner annehmen könnte.

Ansonsten würde ich jetzt zum Ende des Monats nach 19 Jahren Vodafone zu einem anderen Anbieter wechseln.

Vielen Dank!

Re: Vertragsverlängerung -> Bitte um Hilfe eines Moderatoren

HeikeF — Thu, 18 Oct 2018 17:38:16 GMT

Hallo Erwin,

ich schaue gern einmal, was möglich ist.

Du kannst mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schicken.

Viele Grüße

Heike