Thema "Betreff: Kontakt Team Winback" in Archiv_Mobilfunk

Kontakt Team Winback

JP81 — Tue, 02 Oct 2018 12:31:25 GMT

Hallo, ich würde gerne vom Team Winback bezüglich eines Rückgewinnungsangebots kontaktiert werden! Ich bin mittlerweile seit über 20 Jahren D2/ Vodafone Kunde und hatte bei einer Kündigung immer ein akzeptables Bleibeangebot erhalten. Aufgrund der geänderten DSGV, scheint es dieses Mal etwas Problematisch. Hatte bereits zwei Angebote über die. Servicehotline bekommen, diese waren leider nicht wirklich überzeugend.

Über eine Antwort/ Rückmeldung wäre ich sehr dankbar.

Betreff: Kontakt Team Winback

totte1985 — Tue, 02 Oct 2018 15:34:24 GMT

Nimm einfach den schnellsten Weg: Rufe bei der 1212 an und lasse dich mit der Kundenrückgewinnung verbinden

Betreff: Kontakt Team Winback

JP81 — Tue, 02 Oct 2018 15:41:05 GMT

Das hat jetzt mehrfach nicht funktioniert! Wär ja auch zu einfach.

Betreff: Kontakt Team Winback

totte1985 — Tue, 02 Oct 2018 19:13:43 GMT

Einfach mehrmals probieren. Alternativ könntest du noch über das Kontaktformular nach einem Angebot fragen. Am besten direkt deine Vorstellungen mitteilen

Betreff: Kontakt Team Winback

Falkenhorst — Wed, 03 Oct 2018 08:25:41 GMT

@JP81@ schrieb:
Das hat jetzt mehrfach nicht funktioniert!

vorausgesetzt natürlich du hast der Nutzung deiner Daten zugestimmt. Sonst dürfen die dich gar nicht anrufen.

Betreff: Kontakt Team Winback

JP81 — Sat, 13 Oct 2018 07:14:01 GMT

Die Zustimmung liegt vor... trotzdem kann es ja nicht sein, dass ich als Kunde der Rückgewinnung „hinterherlaufe“. Hier würde ich von Vodafone doch deutlich mehr Initiative erwartet und hatte dies auch in der Vergangenheit schon deutlich anders erlebt.

Betreff: Kontakt Team Winback

MasterScorpion — Sat, 13 Oct 2018 08:10:07 GMT

"trotzdem kann es ja nicht sein, dass ich als Kunde der Rückgewinnung „hinterherlaufe“"

Dann tu es nicht.

Betreff: Kontakt Team Winback

JP81 — Sat, 13 Oct 2018 08:32:41 GMT

Das wird dann auch die Konsequenz daraus sein!