Thema "Re: Finde meine Telefonnummer nicht, (weil Laptop-Benutzung), brauche sie für Kundenservice" in Archiv_Mobilfunk

Finde meine Telefonnummer nicht, (weil Laptop-Benutzung), brauche sie für Kundenservice

Mapaenit — Tue, 07 Aug 2018 13:31:23 GMT

Guten Tag,

habe einen Mobilfunk-Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, um mit dem Laptop zu surfen.

Dieser funktioniert leider nicht, habe kein Signal.
Ich hätte hierzu gerne Hilfe vom Kundenservice, komme aber - weil ich die Telefonnummer des Vertrages nicht mehr habe - nicht an die Hilfe ran.

Habe Simnummer + Pin + Superpin usw.

Wie komme ich an die Telefonnummer - bzw. an Hilfe generell?
Vielen Dank für die Hilfe!

LG
Joel

Betreff: Finde meine Telefonnummer nicht, (weil Laptop-Benutzung), brauche sie für Kundenservice

Azzari — Tue, 07 Aug 2018 14:48:09 GMT

Moin,

schon ml lin die Vertragsunterlagen geschaut, bzw. auf der Rechnung (falls eine vorhanden)....man könnt sich auch an eine VF-Shop wenden dort sollte die Suche mit pers.Daten oder SIM-Nummer möglich sein.

MFG

Re: Finde meine Telefonnummer nicht, (weil Laptop-Benutzung), brauche sie für Kundenservice

1NG0 — Wed, 08 Aug 2018 09:10:18 GMT

Hallo Joel,

das kriegen wir sonst auch hier hin. Schick mir bitte mal Deine Kundennummer und das Kundenkennwort per PN zu.
Ich melde mich unaufgefordert wieder bei Dir!

Viele Grüße

Ingo

Re: Finde meine Telefonnummer nicht, (weil Laptop-Benutzung), brauche sie für Kundenservice

Dave — Mon, 08 Oct 2018 18:13:19 GMT

Hallo @Mapaenit,

da wir von Dir leider keine Rückmeldung mehr bekamen, mache ich hier nun zu.

Viele Grüße

Dave