Thema "Betreff: Vertragsübernahme und plötzlich Laufzeit 24 Monate" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsübernahme und plötzlich Laufzeit 24 Monate

Julchin — Fri, 05 Oct 2018 19:01:05 GMT

Ich habe einen Mobilfunkvertrag zum 27.09.2018 übernommen. Dieser Vertrag hatte eine reguläre Laufzeit bis 26.09.2019 . Eine Vertragsverlängerung war von meiner Seite nicht gewünscht. Es wurden keine Änderungen durch mich vorgenommen sondern der Vertrag 1 zu 1 übernommen! Des Weiteren kann ich mich nicht mit meinem bisherigen Kundenkennwort anmelden. Ich habe auch bezüglich des Kennwortes keine Änderungen vorgenommen. Und in meiner App steht, dass mein Vertrag für 24 Monate verlängert wurde, aber bei einer Vertragsübernahme gilt das Datum bis zum Ende der bisherigen/laufenden Laufzeit (26.09.2019).

Betreff: Vertragsübernahme und plötzlich Laufzeit 24 Monate

reneromann — Fri, 05 Oct 2018 19:03:30 GMT

Es steht im "Kleingedruckten" des Übernahmeformulars, dass der Vertrag sich ab Übernahme um 24 Monate verlängert...

Betreff: Vertragsübernahme und plötzlich Laufzeit 24 Monate

Gelöschter User — Fri, 05 Oct 2018 21:15:07 GMT

Moin @Julchin,

die Verlängerung um 24 Monate ist mir auch unbekannt. Wenn du kein Kennwort angegeben hast, wurde immer die PLZ des neuen Kunden genommen.

Das alte Kennwort und die Anmeldung für MeinVodafone sind natürlich nicht mehr gültig, sonst könnte der abgebende Kunde ja auf deinen Vertrag zugreifen.

Friesische Grüße,

Frank

Re: Vertragsübernahme und plötzlich Laufzeit 24 Monate

WolfgangF — Sat, 06 Oct 2018 11:50:03 GMT

Hi @Julchin,

mit einer einfachen Vertragsübernahme ist keine Neulaufzeit von 24 Monaten verbunden, da hat @Gelöschter User schon den Nagel auf den usw.

Wurde der Vertrag 1:1 übernommen oder ggf. ein Tarifwechsel durchgeführt?

Sollte kein neues Kennwort auf Deinem Antrag gestanden haben, wird Dir das festgelegte Kennwort in der Bestätigung genannt.

Ich schau aber gerne mal nach. Bitte sende mir Deine Rufnummer, das ggf. von Dir gewünschte oder alte Kennwort und einen Link zu Deinem Thread per PN.

Viele Grüße,

WolfgangF

Re: Vertragsübernahme und plötzlich Laufzeit 24 Monate

Julchin — Sat, 06 Oct 2018 18:57:52 GMT

WolfgangF. Vielen Dank für die schnelle bearbeitung .

Schönes restliche Wochenende.

mfg

Julchin

Re: Vertragsübernahme und plötzlich Laufzeit 24 Monate

WolfgangF — Sun, 07 Oct 2018 11:12:44 GMT

Hallo @Julchin,

freut mich, dass ich Dir helfen konnte.

Da Du den Thread auf gelöst gesetzt hast, mach ich dann hinter uns mal zu.

Schönen Restsonntag,

WolfgangF