Thema "Betreff: Sim inaktiv" in Archiv_Mobilfunk

Sim inaktiv

Mellichen — Sat, 06 Oct 2018 09:11:58 GMT

In der App wird mir angezeigt, dass meine Sim inaktiv ist und ich habe kein Netz, seit gestern Abend 23 Uhr.

Betreff: Sim inaktiv

reneromann — Sat, 06 Oct 2018 09:24:17 GMT

Ein paar zusätzliche Infos wären hilfreich...

Könnte es sein, dass:

a) kein Guthaben mehr auf der CallYa-Karte ist

b) das eine Rechnung nicht (rechtzeitig) bezahlt wurde

c) das der Vertrag gekündigt wurde

d) das eine Austausch-SIM bestellt wurde

Betreff: Sim inaktiv

Mellichen — Sat, 06 Oct 2018 09:33:18 GMT

Ich habe einen Vertrag, keine prepaidkarte.
Wenn ich Rechnung zahlen soll, weil noch nicht gezahlt bekomme ich in der Regel eine SMS oder Email.
Der Vertrag wurde auch nicht gekündigt und auch keine Austausch sim bestellt.

Re: Sim inaktiv

Su — Sat, 06 Oct 2018 13:15:46 GMT

Hi Mellichen,

sollen wir das mal für Dich prüfen oder hast Du schon einen anderen Weg eingeschlagen?

Wie zB angerufen?

Gruß

Betreff: Sim inaktiv

Mellichen — Sat, 06 Oct 2018 15:40:02 GMT

Habe es schon prüfen lassen. Danke trotzdem

Betreff: Sim inaktiv

Su — Sun, 07 Oct 2018 10:54:02 GMT

Hey Mellichen,

was war denn die Lösung?

Gruß