Thema "SMS nach Vertragsverlängerung" in Archiv_Mobilfunk

SMS nach Vertragsverlängerung

Jenny_88 — Wed, 26 Sep 2018 09:32:16 GMT

Ist es normal das man nach der Vertragsverlängerung keine Bestätigung per sms oder ähnliches bekommt. Ich habe jetzt schon das zweite mal verlängert (beim ersten Mal gab es einen Fehler im System) und keine Infos zu der Verlängerung. Vertrag steht weiterhin als gekündigt. Ich verzweifle langsam 😰

Re: SMS nach Vertragsverlängerung

HeikeF — Mon, 01 Oct 2018 14:37:28 GMT

Hallo Jenny_88,

wann hast Du denn verlängert?

Die Umsetzung des Angebotes kann einige Werktage in Anspruch nehmen. Bitte hab einfach noch etwas Geduld.

Einen schönen Nachmittag.

Heike

Re: SMS nach Vertragsverlängerung

HeikeF — Mon, 01 Oct 2018 14:37:05 GMT

Hallo Jenny_88,

ist die Umsetzung denn jetzt passiert?

Viele Grüße

Heike

Betreff: SMS nach Vertragsverlängerung

Jenny_88 — Mon, 01 Oct 2018 15:10:50 GMT

Ja hat nun endlich geklappt. Leider schlechte Informationsweiterleitung seitens Vodafone. Aber alles so umgesetzt wie am Telefon versprochen

Betreff: SMS nach Vertragsverlängerung

HeikeF — Mon, 01 Oct 2018 16:09:43 GMT

Hallo Jenny_88,

danke Dir für die schnelle Rückmeldung hier.

Da gelöst, mache ich jetzt wieder hinter uns zu.

Einen schönen Abend.

Heike