Thema "Rechnung nach Kündigung" in Archiv_Mobilfunk

Rechnung nach Kündigung

Maki3 — Fri, 28 Sep 2018 15:44:31 GMT

Ich habe meinen Internet und Telefon Vertrag fristgemäß gekündigt (3 Monate vor Vertragsende).

Das heisst ich habe Internet 24 Monate genützt.

Mein Tariff war 19,99EUR.

Leider meine letzte Rechnung bekomme ich als 25ste mit 29,99.

Wie ist es möglich mit fristgemässe Kündigung außer 24 Monate zu gehen und dementsprechend mehr zahlen?

Betreff: Rechnung nach Kündigung

Mav1976 — Fri, 28 Sep 2018 16:01:12 GMT

Reden wir von Festnetz und Internet oder auch von Mobilfunkverträge @Maki3?

Betreff: Rechnung nach Kündigung

reneromann — Fri, 28 Sep 2018 22:17:15 GMT

@Maki3@ schrieb:
Ich habe meinen Internet und Telefon Vertrag fristgemäß gekündigt (3 Monate vor Vertragsende).
Das heisst ich habe Internet 24 Monate genützt.
Mein Tariff war 19,99EUR.
Leider meine letzte Rechnung bekomme ich als 25ste mit 29,99.
Wie ist es möglich mit fristgemässe Kündigung außer 24 Monate zu gehen und dementsprechend mehr zahlen?

Höchstwahrscheinlich ist der Rabatt entfallen -und- das Rechnungssystem hat den Grundbetrag für den 25. Monat, weil die Kündigung zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung noch nicht aktiv war. Leider kann nämlich die Rechnungssoftware nicht in die Zukunft schauen - du erhältst den Betrag dann mit der Endrechnung zurückerstattet.

Bitte denke nur daran, die Mietgeräte rechtzeitig auf eigene Kosten zurückzuschicken, da du ansonsten noch für die Geräte bezahlen musst!