Thema "Re: Angebote über die app Funktionieren nicht." in Archiv_Mobilfunk

Angebote über die app Funktionieren nicht.

gercas — Fri, 14 Sep 2018 11:14:53 GMT

Hallo,

Ich hae vor 2 Tagen ein Persönliches Angebot 5GB für 2 Euro mehr im Monat das über die Vodafone app

Aktivieren sollte bekommen.

In der app wird wird mir aber Angezeigt, das im Moment kein Angebot vorliegt.

Einstellungen sind alle Aktiviert.

Macht echt keinen Spaß sowas, ist jetzt schon das zweite mal.

was kann man da machen.

Schönen Tag noch.

Edit: bitte auf die korrekte Boardauswahl achten, daher von "Über Gott und die Welt" zu "Mobilfunk" verschoben.

Re: Angebote über die app Funktionieren nicht.

Matthes — Fri, 14 Sep 2018 11:17:56 GMT

Hallo gercas,

weder nach Klick auf den Link noch direkt in der MeinVodafone App unter "GigaLive & Angebote" ist die Buchungsoption vorhanden?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Angebote über die app Funktionieren nicht.

gercas — Mon, 17 Sep 2018 14:02:51 GMT

Hallo Matthes,

nein es wurde mir auf der App nur Angezeigt, (Wir können Dir gerade keine personaliserten Angebote machen.

Prüf bitte, ob wir ssie Dir anzeigen Dürfen und so weiter.)

Es ist alles Richtig eingestellt.

Habe es am Tag wo die SMS von Vodafone kam sofort versucht und den Tag darauf, wiel ich dachte es verzögert

sich etwas bis es angzeigt, aber nichts Passierte.

LG gercas

Re: Angebote über die app Funktionieren nicht.

Matthes — Tue, 18 Sep 2018 06:06:28 GMT

@gercas : Du hast meinen Post als Lösung markiert. Hat es zwischenzeitlich nun doch noch geklappt?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Angebote über die app Funktionieren nicht.

gercas — Fri, 21 Sep 2018 04:46:11 GMT

Hallo Matthias,

das ich da auf Gelöst gedrückt hatte, habe ich garicht bemerkt, muss mit meinen Dicken Fingern besser aufpassen

wo ich drauf komme auf dem Tablet.Sorry...

Nein es hat sich noch nicht geklärt.

Gr. Gerd

Edit: ok, löschen dann den "gelöst"-Vermerk

Re: Angebote über die app Funktionieren nicht.

Boris — Wed, 19 Sep 2018 14:59:39 GMT

Hallo @gercas,

schick mir doch Bitte mal Rufnummer und Kundenkennwort per PN zu.

Dann schau ich mir das gern mal an.

Gruß,

Boris

Re: Angebote über die app Funktionieren nicht.

gercas — Fri, 28 Sep 2018 12:30:56 GMT

Auf diessem weg auch nochmals Dankesschön Boris, alles zum besten jetzt

Das ganze geht auch an Mathias.

Gr. gercas

Re: Angebote über die app Funktionieren nicht.

Boris — Fri, 28 Sep 2018 13:55:07 GMT

Hey @gercas,

super, dass es so schnell geklappt hat.

Dann mache ich hier mal zu - Fall gelöst!

Gruß,

Boris