Thema "Betreff: Vertrag online Verlängert. Datenvolumen fehlt?" in Archiv_Mobilfunk

Vertrag online Verlängert. Datenvolumen fehlt?

DekayDK — Mon, 24 Sep 2018 12:52:02 GMT

Hallo zusammen,

ich habe eben meinen Vertrag online verlängert, da ich einen Family&Friends Rabatt habe und man diesen am Telefon nicht übernehmen kann, sondern nur online..
Also habe ich vom RED 3GB auf den RED M gewechselt.

Dort wurde mir angezeigt, dass ich 24 Monate 11GB anstatt 4 GB bekomme.

Der Vertrag ist bereits umgestellt, allerdings seh ich bei MeinVodafone nur 4GB Datenvolumen.
Kann mir das ein Moderator vielleicht anpassen? Oder wird das noch eingepflegt?
In meiner Bestätigungsemail steht auch:

" Aktion: 11 GB statt 4 GB 0,00 € "

Vielen Dank und viele Grüße,
Dennis

Betreff: Vertrag online Verlängert. Datenvolumen fehlt?

Der Ritter — Mon, 24 Sep 2018 13:26:22 GMT

Einfach an den/die Mitarbeiter(in) wenden, von dem/der die F&F-Einladung stammt(e). Er/sie hat eine interne Hotline, über die sich das sicher klären läßt.

Betreff: Vertrag online Verlängert. Datenvolumen fehlt?

DekayDK — Mon, 24 Sep 2018 13:39:31 GMT

Und wenn ich mit meiner Ex Freundin keinen Kontakt mehr habe?

Betreff: Vertrag online Verlängert. Datenvolumen fehlt?

DekayDK — Mon, 24 Sep 2018 15:18:08 GMT

Ein Telefon Kundenbetreuer konnte mir das manuell nachtragen. Also Problem gelöst. 🙂

Betreff: Vertrag online Verlängert. Datenvolumen fehlt?

andreasabaad — Mon, 24 Sep 2018 16:57:07 GMT

Supi, dann kann ja hier ein Schloss vor!