https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunk-Bestellung-widerrufen-Hotline-hilflos/m-p/1752536#M220009 <P>Danke für die schnelle Antworten, mein Problem wurde in einen Tag geregelt, Klasse!</P> Sat, 22 Sep 2018 09:17:40 GMT MeyerB 2018-09-22T09:17:40Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunk-Bestellung-widerrufen-Hotline-hilflos/m-p/1751478#M220007 <P>Liebe Vodafone Community,</P><P>&nbsp;</P><P>ich wollte am Montag einen neuen Mobilfunk-Vertrag durch den Online Shop abschließen. Beim ersten Versuch hat der Verkäufer mich eine falsche Option gebucht. Er hat also gesagt ich soll die Bestellung durch die E-Mail Adresse widderruf@vodafone.com widerrufen. Später hat er eine neue Bestellung erstellt und beim Lesen des Vertrags habe ich gemerkt, dass er mich Sachen versprochen hatten, die nicht im Vertrag stehen. Ich habe also auch versucht, diese Bestellung durch die E-Mail Adresse zu widerrufen. Wichtig ist, ich habe von den beiden Bestellung keinen Vertrag online untergeschrieben, obwohl den Verlauf es so vorsieht.</P><P>&nbsp;</P><P>Seitdem habe ich überhaupt keine Rückmeldung bzgl. diese Bestellungen. Ich will nämlich sicher sein, dass sie alle widerruft sind, bevor ich (wieder) versuche, einen Mobilfunk-Vertrag abzuschließen, der zu mir passt.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe den Onlineshop angerufen, die Mobilfunk-Hotline angerufen, die Produkt-Hotline angerufen, usw und niemand konnte mir helfen, da ich keine Mobilfunk Kundennummer habe und unter meinen Kundendaten noch keine Mobilfunk-Bestellung/Vertrag zu sehen ist.</P><P>&nbsp;</P><P>Könnte hier jemand von Vodafone nachgucken, ob diese Bestellungen endlich widerruft sind? Ich würde die Bestellungnummern per MP schicken.</P><P>&nbsp;</P><P>Vielen Dank im Voraus.</P><P>&nbsp;</P><P>Freundliche Grüße,</P><P>&nbsp;</P><P>Benjamin Meyer</P> Thu, 20 Sep 2018 16:29:23 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunk-Bestellung-widerrufen-Hotline-hilflos/m-p/1751478#M220007 MeyerB 2018-09-20T16:29:23Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunk-Bestellung-widerrufen-Hotline-hilflos/m-p/1751994#M220008 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hi Benjamin,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>schick mir gern die Bestellnummern per </SPAN><SPAN style="font-weight:bold;">PN </SPAN><SPAN>(links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf&nbsp;&nbsp;"Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Ich prüf das und melde mich schnellstmöglich bei Dir</SPAN></P></DIV> Fri, 21 Sep 2018 12:01:02 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunk-Bestellung-widerrufen-Hotline-hilflos/m-p/1751994#M220008 BerndD 2018-09-21T12:01:02Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunk-Bestellung-widerrufen-Hotline-hilflos/m-p/1752536#M220009 <P>Danke für die schnelle Antworten, mein Problem wurde in einen Tag geregelt, Klasse!</P> Sat, 22 Sep 2018 09:17:40 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Mobilfunk-Bestellung-widerrufen-Hotline-hilflos/m-p/1752536#M220009 MeyerB 2018-09-22T09:17:40Z