Thema "Betreff: Datenvolumen falsch" in Archiv_Mobilfunk

Datenvolumen falsch

MaKa-80 — Fri, 21 Sep 2018 20:01:19 GMT

Hallo, mein Datenvolumen wird falsch angezeigt. Sowohl in der App wie auch online auf mein Vodafone. Red M mit 14GB/Mon wird auch 3GB angezeigt...
Könnte das berichtigt werden?
Danke!
Grüße Matthias

Betreff: Datenvolumen falsch

sonea69 — Fri, 21 Sep 2018 20:14:52 GMT

Jep bei mir auch. Statt 7gb stehen da nur noch 1,5 und die Kidskarte meines Sohnes wird auch nicht angezeigt.

Wäre auch für jede Hilfe dankbar!!

Betreff: Datenvolumen falsch

Habamuc — Fri, 21 Sep 2018 20:27:03 GMT

Bei mir auch - statt 4 nur 2
Kann aus meiner Sicht nur ein Programmfehler sein

Betreff: Datenvolumen falsch

Goldsack — Fri, 21 Sep 2018 21:17:45 GMT

Bei mir fehlt auch eine Menge . Wer hilft hier weiter?

Betreff: Datenvolumen falsch

Chris1982 — Fri, 21 Sep 2018 21:50:58 GMT

Bei mir das selbe Problem statt 23 GB ( Vodafone Red L 2 x 8GB + 2 GB Partnerkarte + 5GB für 2 EUR zusätzlich) werden nur 8 GB angezeigt. Laut gerade erfolgten Telefonat mit der Hotline ist das Ganze ein technischer Fehler an dem Vodafone gerade mit Hochdruck arbeitet. Momentan wird nur das Datenvolumen angezeigt was der Vertrag grundlegend beinhaltet bei mir halt durch den Vodafone Read L eigentlich 8 GB. Die nette Dame geht davon aus dass bis morgen das Problem behoben sein wird.

Betreff: Datenvolumen falsch

Goldsack — Fri, 21 Sep 2018 22:12:19 GMT

Jetzt funktioniert wieder alles !!! Sie haben es gerichtet 👍