Thema "Re: Red L Tarif Datenvolumen nicht angepasst" in Archiv_Mobilfunk

Red L Tarif Datenvolumen nicht angepasst

Leo_tfnrsh — Tue, 11 Sep 2018 13:38:19 GMT

Hallo,

ich habe nun meinen Altvertrag bei Vodafone im Zuge der Verlängerung direkt auf den Red L ohne Smartphone umgestellt.

Angebot mit 10% Online-Rabatt so wie auch dem Giga-Boost (8+8 GB).

Hat alles problemlos geklappt. Rabatt ist aufgeführt, Gigapass klappt einwandfrei.

Nur die Anpassung des Datenvolumen (wurde auch in der Mail meiner Bestellung bestätigt) findet leider nicht statt.

Vielen Dank für die Hilfe 🙂

Boris — Tue, 11 Sep 2018 17:49:39 GMT

wie lang ist denn die Umstellung her?

Das dauert manchmal ein/zwei Tage bis wirklich alle Optionen etc eingerichtet sind.

Gruß,

Boris

Leo_tfnrsh — Thu, 13 Sep 2018 10:39:43 GMT

Hallo @Boris,

also bei mir ist die Umstellung jetzt 5 Tage her. Bisher ist noch nichts passiert.

Bis auf die Anpassung des Datenvolumen (laut meiner Bestellung enthalten) hat alles geklappt.

Boris — Fri, 14 Sep 2018 13:43:17 GMT

schick mir Bitte mal eine PN mit Rufnummer und Kundenkennwort.

Gruß,

Boris

Leo_tfnrsh — Tue, 18 Sep 2018 08:06:13 GMT

Jetzt hat alles geklappt!

Danke @Boris für die schnelle Hilfe 🙂

HeikeF — Wed, 19 Sep 2018 11:03:07 GMT

Hallo Leo_tfnrsh,

super, dass jetzt alles passt.

Da gelöst, mache ich auch hinter uns wieder zu.

Viele Grüße

Heike