Thema "Mobil und Internet, secure net und giga vorteil" in Archiv_Mobilfunk

Mobil und Internet, secure net und giga vorteil

Soeckchen — Thu, 13 Sep 2018 09:36:45 GMT

Hallo.. Habe seit kurzem ein giga Kombi m Vertrag. Habe bis Dezember Basispreis Befreiung. Auf der aktuellen Rechnung sind folgende Posten berechnet: Ausgleich gigakombi oder vergleichbare Vorteile mit 10 Euro, 0,99 Euro für secure net. Abzüglich zu meinen gunsten soll ich jetz 1.77 Euro zahlen.. Der Betrag an sich stört mich nicht. Allerdings versteh ich nicht, warum ein Vorteil drauf gerechnet wird.? Zudem habe ich secure net deaktiviert.. Wo ich zu meiner nächsten frage: warum wird secure net ungefragt immer wieder aktiviert?

Betreff: Mobil und Internet, secure net und giga vorteil

Soeckchen — Thu, 13 Sep 2018 12:45:40 GMT

Soll ein System Fehler gewesen sein. Habe eine Gutschrift bekommen und per SMS die Bestätigung über Storno von secure net.

Re: Mobil und Internet, secure net und giga vorteil

Matthes — Fri, 14 Sep 2018 12:01:47 GMT

Hallo Soeckchen,

Fragen damit geklärt? Auch bzgl. Darstellung der GigaKombi?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Mobil und Internet, secure net und giga vorteil

Soeckchen — Sat, 15 Sep 2018 20:25:39 GMT

Ja, so einigermaßen.. Die eine Befreiung wurde nicht voll angerechnet, so kam der Betrag zu stande.

Betreff: Mobil und Internet, secure net und giga vorteil

Matthes — Sun, 16 Sep 2018 11:30:12 GMT

Danke für die kurze Rückinfo.

Somit Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)