Thema "Betreff: Vodafone Versicherungs-Portal" in Archiv_Mobilfunk

Vodafone Versicherungs-Portal

Sching — Wed, 12 Sep 2018 14:07:32 GMT

Mahlzeit,

kann mich seit 2 Tagen nicht mehr im Versicherungsportal einloggen.

Wenn ich ein neues Passwort anfordere, bekomme ich keine Mail zum zurück setzten.

Könnte ich gerade jetzt gut gebrauchen, da ein Versicherungsfall läuft.

Betreff: Vodafone Versicherungs-Portal

Der Ritter — Wed, 12 Sep 2018 14:14:49 GMT

Und das (mir unbekannte) Versicherungsportal wird von Vodafone Deutschland (dem Mobilfunkanbieter) betrieben und nicht vielleicht von der Versicherung selbst? Denn dann ist die m.E. der deutlich sinnvollere Ansprechpartner.

Betreff: Vodafone Versicherungs-Portal

Sching — Wed, 12 Sep 2018 14:17:19 GMT

Hatte auf jeden Fall über SMS mit Vodafone Kontakt und habe einige Tipps bekommen. Leider hat keiner funktioniert.

Betreff: Vodafone Versicherungs-Portal

Der Ritter — Wed, 12 Sep 2018 14:27:24 GMT

Das ist sehr freundlich von Vodafone, beantwortet aber meine Frage

@Der Ritter@ schrieb:

Und das (mir unbekannte) Versicherungsportal wird von Vodafone Deutschland (dem Mobilfunkanbieter) betrieben und nicht vielleicht von der Versicherung selbst?

leider nicht.

Betreff: Vodafone Versicherungs-Portal

Sching — Wed, 12 Sep 2018 14:30:20 GMT

Ich weiss es nicht, so sieht auf jenden Fall die Seite aus ->

Betreff: Vodafone Versicherungs-Portal

Der Ritter — Wed, 12 Sep 2018 15:03:24 GMT

Okay. Und der unterste Punkt mit dem malerischen Namen "Kann ich Sie anderweitig kontaktieren oder auch persönlich sprechen?" stellt keine sinnvolle/nutzbare Alternative dar?

Betreff: Vodafone Versicherungs-Portal

Sching — Wed, 12 Sep 2018 15:23:09 GMT

Doch schon, ist aber im Büro nicht immer praktikabel