Thema "Betreff: Extra Volumen durch Gigakombi fehlt?" in Archiv_Mobilfunk

Extra Volumen durch Gigakombi fehlt?

Jesse_Brans — Tue, 11 Sep 2018 17:21:11 GMT

Hallo liebe Community, ich habe heute die Bestätigungs SMS bekommen dass die Gigakombi aktiv ist. Allerdings zeigt mir die App nicht mein Extra datenvolumen an. Wieso?

Betreff: Extra Volumen durch Gigakombi fehlt?

ttwa2011 — Tue, 11 Sep 2018 18:48:47 GMT

Hallo @Jesse_Brans!

Welchen Mobilfunktarif kombinierst du im Rahmen der Gigakombi?

Das Bonusdatenvolumen bekommst du ab dem Red M bzw. Young L. Siehe hier.

Wie für die Einrichtung der Gigakombi bekommst du auch nach erfolgter Freischaltung des Gigakombi Bonusdatenvolumens eine SMS. Das kann durchaus noch etwas dauern. Erst dann wird dir das Datenvolumen auch angezeigt. Ich würde also noch die nächsten 2Tage abwarten. Solltest du dann immer noch keine SMS bekommen haben, kannst du dich ja nochmals hier melden.

Re: Extra Volumen durch Gigakombi fehlt?

Matthes — Wed, 12 Sep 2018 04:44:49 GMT

Hallo @Jesse_Brans ,

ttwa2011 schrieb: Solltest du dann immer noch keine SMS bekommen haben, kannst du dich ja nochmals hier melden.

kannst und solltest Dich aber auch kurz melden, wenn Du die SMS noch erhalten hast oder Du nicht einen der genannten Mobilfunktarife nutzt. Denn dann können wir den Thread auch als erledigt ansehen 😉

Gruß,

Matthias
(Moderator)