Thema "Betreff: Technischer Fehler" in Archiv_Mobilfunk

Technischer Fehler bei Buchung von GigaKombi

cableiko1201 — Mon, 10 Sep 2018 14:52:12 GMT

Hallo,

ich probiere seit ein paar Tagen ein GigaKombi Paket zu buchen, bekomme aber jedes mal beim einloggen die Fehlermeldung:

Technischer Fehler

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Liebe Grüße

Edit: Betreff erweitert

Betreff: Technischer Fehler

Gelöschter User — Sun, 09 Sep 2018 10:41:33 GMT

Entweder liegt seitens Vodafone eine Störung vor, was die Meldung auch bestätigt oder du hast aktuell einen Tarif, der es nicht erlaubt, das Gigakombipaket dazu zu buchen.

Welchen Tarif hast du?

Betreff: Technischer Fehler

cableiko1201 — Sun, 09 Sep 2018 10:53:33 GMT

Hi,

ich habe momentan das RED Internet & Phone DSL 50 Paket.

Betreff: Technischer Fehler

Gelöschter User — Sun, 09 Sep 2018 10:56:55 GMT

Wurde dieser Vertrag nach 2009 abgeschlossen?

Betreff: Technischer Fehler

cableiko1201 — Sun, 09 Sep 2018 10:59:43 GMT

Ja, habe den Vertrag im letzten Jahr September abgeschlossen.

Betreff: Technischer Fehler

Gelöschter User — Sun, 09 Sep 2018 11:00:41 GMT

Dann sollte das auch klappen.

Möchtest du nur "Gigakombi" buchen oder "Gigakombi mit TV" ?

Betreff: Technischer Fehler

cableiko1201 — Sun, 09 Sep 2018 11:02:07 GMT

Ich würde nur GigaKombi buchen wollen.

Zu meinem DSL Vertrag also nochmal ein Handyvertrag.

Bis zum Warenkorb komme ich auch, nur sobald es um's Einloggen geht bekomme ich die Fehlermeldung, dass dies nicht möglich sei.

Betreff: Technischer Fehler

Gelöschter User — Sun, 09 Sep 2018 11:04:15 GMT

Dann kann es sich nur um eine Störung handeln. Ich würde einfach 1-2 Tage warten und es dann nochmal versuchen.

Betreff: Technischer Fehler

reneromann — Sun, 09 Sep 2018 19:11:02 GMT

@cableiko1201@ schrieb:
Ich würde nur GigaKombi buchen wollen.
Zu meinem DSL Vertrag also nochmal ein Handyvertrag.

Was heißt "nochmal" einen Handyvertrag?

Die GigaKombi geht NUR mit einem einzigen Vertrag, nicht mit mehreren!

Betreff: Technischer Fehler

cableiko1201 — Mon, 10 Sep 2018 11:39:28 GMT

Verzeih. Falsch ausgedrückt.

Meine damit, ich würde zu meinem DSL Vertrag noch einen Handyvertrag dazu buchen wollen.

Bisher habe ich bei Vodafone nur den DSL Vertrag.

Betreff: Technischer Fehler

Su — Tue, 11 Sep 2018 06:46:56 GMT

Hi ikovicable,

entschuldige bitte, wenn es bei der Bestellung nicht klappt.

Schnell und einfach geht es alternativ über die telefonische Bestell-Hotline.

Gruß