Thema "Betreff: Vertragsverlängerung iPhone verkaufsstart" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsverlängerung iPhone verkaufsstart

Mordreds — Wed, 05 Sep 2018 08:16:19 GMT

Hallo zusammen!

Ich würde gerne meinen Vertrag mit dem neuen iPhone verlängern m. Allerdings läuft mein Vertrag bereits zum 15.9.18 aus. Der verkaufsstart des Geräts ist ja ziemlich sicher erst später.
Gibt es da noch eine Möglichkeit?

Vielen Dank!

Betreff: Vertragsverlängerung iPhone verkaufsstart

Mav1976 — Wed, 05 Sep 2018 08:20:27 GMT

@Mordreds@ schrieb:
(...)
Gibt es da noch eine Möglichkeit?

Sofern du deinen Vertrag fristgerecht gekündigt hast, rufe die Kundenbetreuung an und bitte um Umstellung des Vertrags nach Laufzeitende auf CallYa. Dann behältst du deine Nummer und kannst nach Verkaufsstart wieder aus CallYa zurück in einen Laufzeitvertrag wechseln ohne, dass dir hier irgendwelche Kosten entstehen.

Betreff: Vertragsverlängerung iPhone verkaufsstart

Mordreds — Wed, 05 Sep 2018 08:48:02 GMT

Vielen Dank für die Antwort.
Das schließt ein Angebot der Kundenrückgewinnung natürlich gänzlich aus oder?
Dass das Handy vorbestellbar sei, ist wohl auch keine Hilfe?

Betreff: Vertragsverlängerung iPhone verkaufsstart

Poweruser666 — Wed, 05 Sep 2018 09:52:36 GMT

Richtig,
Wenn du dann auf CallYa umgestellt bist, wird es dann keine Kundenrückgewinnung mehr geben.
Jetzt kann und wird die Kundenrückgewinnung ja auch nichts zu den Konditionen sagen können, da noch keine Infos zum Apfel verfügbar sind.