Thema "Rechnung und Kundendaten" in Archiv_Mobilfunk

Rechnung und Kundendaten

Ecowear — Mon, 03 Sep 2018 13:38:34 GMT

Ich habe online einen Vertrag mit einem Handy abgeschlossen und habe das Handy innerhalb eines Tages bekommen und die Rechnung die beglichen wurde für das Handy.
Aber mein Vertrag und meine Kundendaten fehlen komplett.

Die Sim Karte war auch dabei.

Ich hab schon drei mal angerufen bei Vodafone und die haben gemeint das der Vertrag per Post mir zugeschickt wird aber es geschieht nichts.
Denn statt den 45€ zahle ich schon seit dem ersten Monat 63€ statt ab den 13. Monat.

Re: Rechnung und Kundendaten

Ninauel — Tue, 04 Sep 2018 11:45:47 GMT

Hallo Ecowear,

willkommen in der Community. Schön, dass du Dich für Vodafone entschieden hast.

Schick mir bitte Deine Simkarten-Nummer und Deinen vollständigen Namen per PN. Dann schaue ich mir den Status Deines Vertrags an.

Liebe Grüße

Ninauel