Thema "Betreff: Handy und Vertrag nicht angekommen - Wie widerrufe ich?" in Archiv_Mobilfunk

Handy und Vertrag nicht angekommen - Wie widerrufe ich?

janina0001 — Wed, 29 Aug 2018 16:43:57 GMT

Habe einen Vertrag udn Handy online bestellt und in die Filiale liefern lassen. Heute habe ich eine Mail bekommen das Paket sei da, wollte es vorhin abholen nichts da. Der Verkäufer sagte mir erst das die Variante die ich abgeschlossen habe ja so garnicht gäbe etc. Wollte mir etwas teureres andrehen und ich sollte direkt unterschrieben.

Was kann ich nun machen?

Am liebsten möchte ich das ganze widerrufen? Wie mache ich das ohne etwas in der Hand zu haben, da das Paket ja angeblich nicht angekommen ist?

Betreff: Handy und Vertrag nicht angekommen - Wie widerrufe ich?

Jojo111 — Wed, 29 Aug 2018 16:48:39 GMT

@janina0001@ schrieb:

Der Verkäufer sagte mir erst das die Variante die ich abgeschlossen habe ja so garnicht gäbe etc.

Kannst du das genauer erklären?

Hast du irgendwelche Vertragsdaten bekommen, z. B. per Mail?

Betreff: Handy und Vertrag nicht angekommen - Wie widerrufe ich?

janina0001 — Wed, 29 Aug 2018 16:51:30 GMT

Ja das er davon garnicht gehört hätte udn mir was anderes anbieten könnte und sowas alles. Was ausgerechnet aber teurer wäre.

Darum geht aber nicht, wie widerrufe ich das ganze jetzt?

Betreff: Handy und Vertrag nicht angekommen - Wie widerrufe ich?

Jojo111 — Wed, 29 Aug 2018 17:03:42 GMT

Hier steht es:

https://www.vodafone.de/infofaxe/220.pdf

Re: Handy und Vertrag nicht angekommen - Wie widerrufe ich?

WolfgangF — Thu, 30 Aug 2018 05:47:54 GMT

Hi @janina0001,

Du hast doch bestimmt eine Auftragsnummer vorliegen, oder?

Bitte schick mir diese und einen Link zu Deinem Thread per PN und ich schau mir den Auftrag gerne mal an.

Viele Grüße,

WolfgangF