Thema "Betreff: kein Handyempfang in Italien (Zweitkarte)" in Archiv_Mobilfunk

kein Handyempfang in Italien (Zweitkarte)

mdblack — Wed, 29 Aug 2018 11:23:06 GMT

Guten Tag,

Wir befinden uns gerade in Italien. Mein Handy (Hauptkarte) funktioniert einwandfreie. Nur die Zweitkarte (Handy vom Sohn) funktioniert nicht. Kein Dienst wird angezeigt dh. Kein telefonieren oder Internet möglich. Woran kann das liegen? Oder ist es generell mit der Zweitkarte nicht möglich im Ausland mobil zu sein ?
Bitte um Hilfe

Viele Grüße

Betreff: kein Handyempfang in Italien (Zweitkarte)

ttwa2011 — Wed, 29 Aug 2018 11:31:15 GMT

@mdblack

Was hat der Sohn denn für eine Zweitkarte?

Red+ Allnet?

Red+ Kids?

Red+ Allnet sollte im EU Ausland funktionieren.

Red+ Kids geht hingegen nicht.

Für Red+ Kids gilt:

"Red+ Kids gilt in Deutschland. Du bekommst eine Flat für Standard-Gespräche im Vodafone-Mobilfunknetz, dazu 200 Freiminuten in alle deutschen Netze. Konferenz-Verbindungen und Anrufe zu Sondernummern sind ausgeschlossen. Du bekommst auch 50 SMS in alle deutschen Netze inklusive. SMS und MMS zu Sonderrufnummern und im Internet sind ausgeschlossen. Pro Verbindung, mindestens aber nach 24 Stunden, runden wir auf die nächsten 100 kB auf. Wir behalten uns vor, die Verbindung nach 24 Stunden automatisch zu trennen. Voraussetzung für den Preisvorteil ist außerdem ein Nachweis, dass der Tarif von einem Kind eines Erziehungsberechtigten unter 18 Jahren genutzt wird. Als Nachweis dafür brauchen wir einen Upload der Geburtsurkunde oder des Schülerausweises auf www.vodafone.de/legitimation. Bekommen wir keinen Nachweis oder endet die Berechtigung nach dem 18. Geburtstag des Kindes, buchen wir automatisch 5 Euro zusätzlich pro Monat auf. Kündigst Du den Red Haupttarif, buchen wir automatisch 500 MB für 5 Euro pro Monat zusätzlich auf - damit Dein Kind auch ohne den Sharing-Haupttarif surfen kann. Im Übrigen bleiben die Tarifleistungen gleich."

Betreff: kein Handyempfang in Italien (Zweitkarte)

mdblack — Wed, 29 Aug 2018 11:37:08 GMT

Danke. Damit erklärt es sich . Mein Sohn hat eine Red Kids Karte.

Vielen Dank für die schnelle Antwort

Betreff: kein Handyempfang in Italien (Zweitkarte)

ttwa2011 — Wed, 29 Aug 2018 15:37:59 GMT

@mdblack

Gerne! Da du deinen Thread als gelöst markiert hast, kommt hier ein Schloss dran!