Thema "Wechsel von Red zu Young Tarif" in Archiv_Mobilfunk

Wechsel von Red zu Young Tarif

Johannes567 — Tue, 28 Aug 2018 00:12:05 GMT

Hallo liebe Community,

ich habe derzeit einen Red Mobilvertrag, bin damit auch sehr zufrieden. Nichtsdestotrotz möchte ich zu einem für mich attraktiveren Young Tarif wechseln, leider ist dies nicht möglich, mir werden nur Red Tarife angezeigt.

Geht dies nicht oder nur per Hotline?

Danke und mit freundlichen Grüßen,

Johannes

Betreff: Wechsel von Red zu Young Tarif

Mav1976 — Tue, 28 Aug 2018 06:45:47 GMT

Hi @Johannes567,

wie alt ist dein jetziger Red Tarif denn bzw. wird dir bereits angezeigt, dass du den Tarif verlängern (wechseln) kannst?
Und bist du noch berechtigt, in den Young Tarif zu wechseln? Bedenke, dass ab dem Stichalter 28, du u.U. automatisch einen höheren Betrag zahlst, sofern du gerade an der Grenze zum 28. Lebensjahr bist.

Re: Wechsel von Red zu Young Tarif

Matthes — Tue, 28 Aug 2018 06:54:45 GMT

Hallo Johannes567,

sollte die Zahlenkombi im Nickname auf das Geburtsdatum zurück zu führen sein (Mai `67) wird das mit der Altersberechtigung nicht mehr so ganz passen 😉

Johannes567 schrieb: [...] mir werden nur Red Tarife angezeigt.

Daher denke ich, dass es aufgrund der Legitimation / dem Alter nicht passt.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Wechsel von Red zu Young Tarif

Johannes567 — Tue, 28 Aug 2018 12:50:28 GMT

Hi Mav1976,

mein Vertrag läuft tatsächlich schon seit 2016, und die Option zu verlängern wird mir angezeigt 🙂

Und ja mein Name ist vermutlich etwas irreführend, ein 1993 am Ende wäre eindeutiger gewesen. Bin also tatsächlich berechtigt für einen Young Tarif, damals wurde mir mit einer Rabattaktion der Red Tarif empfohlen.

Liebe Grüße,

Johannes

Re: Wechsel von Red zu Young Tarif

Johannes567 — Tue, 28 Aug 2018 12:51:34 GMT

Hallo Matthes,

das war eine zufällige Zahlenkombination, 1993 wäre richtiger gewesen 😉

LG,

Johannes

Betreff: Wechsel von Red zu Young Tarif

Mav1976 — Tue, 28 Aug 2018 15:08:12 GMT

Hi @Johannes567,

dann vermute ich stark, dass dies wohl nur telefonisch geht. Rufe am besten die Kundenbetreuung an. Am besten nehme die Telefonnummer aus diesem Thread https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Angebot-Vodafone-Vertrag/m-p/1350330#M10764