Thema "Re: ERSTLASTSCHRIFT" in Archiv_Mobilfunk

Unklare Erstlastschrift

chris715 — Sat, 25 Aug 2018 13:27:01 GMT

Hallo zusammen,
bin neu und hoffentlich auch richtig hier.
ich habe heute bemerkt, dass am 22.08.18 eine Erstlastschrift von 19,99,- abgebucht wurde.
Den Grund kenne ich nicht.

Der verwendungszweck wird als „vodafone sagt danke“ beschrieben und die abbuchung kommt von einer Filiale aus Düsseldorf (Vodafone Gmbh Ferdinand-Braun-Platz)

bitte um hilfe!!

Vielen Dank im Voraus

Edit: Betreff erweitert und formatiert (Großbuchstaben bedeutet Schreien und ist nicht erwünscht).

Betreff: Unklare Erstlastschrift

Mav1976 — Sat, 25 Aug 2018 13:27:15 GMT

Hi, du bist hier in einem U2U-Forum, in denen Kunden anderen Kunden helfen. Wir haben keinen Einblick in deine Daten, die Kundenbetreuung (1212) schon. Daher rufe diese an und bitte um Aufklärung.

Betreff: Unklare Erstlastschrift

Mav1976 — Sat, 25 Aug 2018 13:27:30 GMT

Nachtrag: Bei weiteren Fragen kannst du dich natürlich gerne hier melden.
Eventuell ist in deinem Profil im MeinVodafone Portal auch eine Rechnung anhängig.

Re: ERSTLASTSCHRIFT

HeikeF — Sun, 26 Aug 2018 12:45:52 GMT

Hallo chris715,

Du hast ja Deinen Beitrag auf gelöst gesetzt. Darf ich dann hier auch wieder zumachen?

Viele Grüße

Heike