Thema "Re: Anrufen nicht möglich" in Archiv_Mobilfunk

Anrufen nicht möglich

Sezo87 — Wed, 22 Aug 2018 15:57:21 GMT

Ich kann keine Anrufe tätigen, es kommt eine automatische nachricht das ich mich beim kundencenter melden soll ( anrufen).

Wie soll Mann kundencenter anrufen wenn Mann nicht ausgehende Anrufe tätigen kann ???

Und eingehende Anrufe funktioniert auch nicht. Der gewünschte Gesprächspartner ist zurzeit .....

Betreff: Anrufen nicht möglich

Jojo111 — Wed, 22 Aug 2018 17:56:08 GMT

Was für einen Vertrag hast du denn? Ist er neu abgeschlossen?

Re: Anrufen nicht möglich

Matthes — Thu, 23 Aug 2018 05:33:35 GMT

Hallo Sezo87,

Sezo87 schrieb: [...] es kommt eine automatische nachricht das ich mich beim kundencenter melden soll ( anrufen).

Hast Du denn eine Anwahl / einen Anruf mal versucht? Denn verschiedene Servicenummern, wie z.B. die Collection Hotline für Kunden mit Zahlungsverzug, ist auch im "gesperrten" Zustand erreichbar.

Sind eingehende und ausgehende Anrufe ab gleiche Zeitpunkt nicht mehr möglich?

Gruß,

Matthias
(Moderator)