Thema "Re: Gigakombi aktivieren?" in Archiv_Mobilfunk

Gigakombi aktivieren?

JamesTK — Tue, 21 Aug 2018 10:30:17 GMT

Hallo!

Ich bin Neukunde im Mobilfunk und habe auch schon einen Kabel-Anschluss. Die Tarife berechtigen mich für die GigaKombi, auf meiner ersten Mobilfunk-Rechnung sehe ich allerdings noch nicht die 10€ Rabatt. Ist das normal oder habe ich bei der Bestellung des Mobilfunktarifs etwas falsch gemacht?

Ich habe einen Red S Vertrag sowie Internet & Phone 32 Cable.

Danke!

Re: Gigakombi aktivieren?

Matthes — Wed, 22 Aug 2018 04:32:27 GMT

Hallo JamesTK,

freut mich, dass Du Dich neben Deinem Kabel-Vertrag nun auch noch für einen Mobilfunkvertrag entschieden hast

Grds. gilt, dass die GigaKombi selbst durch den Kunden aktiv beauftragt werden muß.

Werden beide Verträge auch über die gleichen IBAN eingezogen?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Gigakombi aktivieren?

JamesTK — Wed, 22 Aug 2018 10:06:52 GMT

Hallo Matthias,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ja, beide Verträge nutzen die gleiche IBAN. Ich habe den Mobilfunkvertrag außerdem über die Promo-Seite zur Gigakombi gestartet, dort wurde mir bei den monatlichen Kosten auch der Rabatt über 10€ mit angezeigt.

Viele Grüße

JamesTK

Re: Gigakombi aktivieren?

Matthes — Thu, 23 Aug 2018 04:52:40 GMT

Dann sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (neue Mobilfunknummer & Kundenkennwort sowie Kabel-Kundennummer) zu. Ich schau mir das dann mal an.

Gruß,

Matthias
(Moderator)