Thema "Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?" in Archiv_Mobilfunk

Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?

Nike83 — Mon, 20 Aug 2018 19:00:12 GMT

Ich hatte vor, meinen Vertrag zu verlängern. Auf der Vodafone Seite wird mir allerdings gesagt, ich kann keinen Tarif ohne Smartphone auswählen. Warum geht das nicht? Ich brauche kein neues Smartphone. Wird mir jetzt vorgeschrieben, was ich nehmen muss?
Hat da jemand Erfahrungen oder kann sich einer der Moderatoren vielleicht melden?

Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?

roemi — Mon, 20 Aug 2018 19:07:46 GMT

Hmm kann es sein dass du momentan ein Vertrag mit Smartphone hast und du willst verlängern ohne Smartphone? Dann musst du warten bis dein aktueller Vertrag ausläuft oder du verlängerst in einen Vertrag mit Smartphone (Eine Verlängerung von SIM-only Tarifen oder der Wechsel von Tarifen mit Smartphone zu Tarifen ohne Smartphone ist erst ab 1 Tag nach Ablauf der 24-monatigen Mindestvertragslaufzeit möglich)...

VG.

Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?

Nike83 — Mon, 20 Aug 2018 19:16:02 GMT

Ja, ich habe zur Zeit einen Vertrag mit Smartphone. Ich möchte aber meine Nummer nicht verlieren. Die habe ich seit fast zwanzig Jahren. Wenn ich nach den 24 Monaten verlängere ist doch meine Nummer weg. Das ist ja echt bescheiden...

Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?

roemi — Mon, 20 Aug 2018 19:31:31 GMT

Da kann ich dich beruhigen, bei einer Vertragsverlängerung behälst du deine Nr., hab erst selber vor 4 Wochen verlängert und sogar von RedM auf RedL in gleichem Zuge gewechselt und Nr. ist die gleiche geblieben, kriegst je nachdem was für Smartphone auswählst ne neue SIM aber Nr. bleibt gleich

VG.

Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?

Nike83 — Mon, 20 Aug 2018 19:38:59 GMT

Aber wenn ich erst einen Tag nach den 24 Monaten wechseln kann, ist doch der Vertrag abgelaufen. Da kann ich doch meine Nummer nicht behalten. Ich möchte ja definitiv kein neues Smartphone sondern nur einen Vertrag mit viel Datenvolumen.

Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?

ttwa2011 — Mon, 20 Aug 2018 19:42:34 GMT

@Nike83

Kann @roemi nur zustimmen...

Eine Vertragsverlängerung Sim Only ist zum Ende der aktuellen Mindestlaufzeit möglich. Erst dann wir dir die Verlängerungsmöglichkeit für Sim Only auch online angezeigt. (Das das tatsächlich so ist siehe z.B. hier.)

Falls gekündigt musst also spätestens zum Kündigungsdatum die Kündigung zurückziehen, den Vertrag damit in die automatische Verlängerung laufen lassen und dann sofort wenn möglich Sim Only online (oder alternativ auch vorab über ein z.B. über das Kontaktformular eingeholtes Angebot) in deinem Sim Only Wunschtarif verlängern.

Wegen der automatischen Verlängerung von 12 Monaten:

Wenn der Vertrag ungegündigt ist, verlängert sich der Vertrag zunächst automatisch um 12 Monate.

Aber: Du kannst jederzeit verlängern. Sobald du eine neue VVL Sim Only auf welchem Wege auch immer abschließt, ersetzt die 24 monatige Laufzeit durch die VVL die 12 monatige. Die Rufnummer bleibt erhalten.

Re: Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?

Matthes — Tue, 21 Aug 2018 08:53:29 GMT

Hallo @Nike83,

auch von offizieller Seite 😉 kann den beiden "Vorredner" nur zustimmen.

Frage damit beantwortet? Kurzes Feedback, ein höfliches "Danke" oder zumindest den zutreffenden Antwort-Post als Lösung markieren wäre nett und hilfreich.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?

Nike83 — Tue, 21 Aug 2018 17:14:52 GMT

Hallo. Also Kündigung für meine Nummer und die Partnerkarte zurückziehen und dann einen Tag nach der Mindestlaufzeit auf der Vodafone Homepage einen SIM-Only Vertrag aussuchen? Wie ist das mit der Partnerkarte? Wird die auch mit verlängert?

Vielen Dank für eure hilfreichen Antworten bis hierher.

Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?

Matthes — Wed, 22 Aug 2018 05:17:01 GMT

Nike83 schrieb: Also Kündigung für meine Nummer und die Partnerkarte zurückziehen und dann einen Tag nach der Mindestlaufzeit auf der Vodafone Homepage einen SIM-Only Vertrag aussuchen?

Richtig

Nike83 schrieb: Wie ist das mit der Partnerkarte? Wird die auch mit verlängert?

Jedenfalls nicht automatisch im Zuge der Vertragsverlängerung der Hauptkarte. Denn die Partnerkarte ist ein eigenständiger Vertrag mit separater Vertragslaufzeit.

Wenn die 24-monatige Mindestvertragslaufzeit erfüllt ist, greift bei Kündigungsrücknahme (wenn die Kündigungsfrist zwischenzeitlich verstrichen ist) auch hierbei (zunächst) die 12-monatige automatische Laufzeitverlängerung.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?

ttwa2011 — Wed, 22 Aug 2018 05:23:06 GMT

@Nike83

Wenn du direkt verlängern möchtest, ja (siehe oben).

@ttwa2011@ schrieb:

@Nike83

Falls gekündigt musst also spätestens zum Kündigungsdatum die Kündigung zurückziehen, den Vertrag damit in die automatische Verlängerung laufen lassen und dann sofort wenn möglich Sim Only online (oder alternativ auch vorab über ein z.B. über das Kontaktformular eingeholtes Angebot) in deinem Sim Only Wunschtarif verlängern.

Zur Partnerkarte:

ich nehme an, du meinst eine Red+ SIM. Diese ist ein eigenständiger Vertrag mit eigener Laufzeit. So wie beide Karten (Hauptkarte + Red+ SIM) einzeln gekündigt werden müssen, müssen die Kündigungen auch einzeln wieder zurückgenommen werden. Die Konditionen einer Verlängerung weichen möglichweise von den aktuellen Konditionen ab. Du siehst sie, wenn du dich mit den jeweiligen Rufnummern über Vertragsverlängerung online einloggst. Eine Alternative habe ich dir noch oben genannt.

Edit: @Nike83 Überschnitten! @Matthes war schneller!

Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?

Nike83 — Wed, 22 Aug 2018 05:23:32 GMT

Guten Morgen. Die beiden Karten haben den gleichen Kündigungstermin. Also beide zurückziehen und einen Tag nach der Mindestvertragslaufzeit als SIM-Only buchen?
Ist das alles kompliziert. 😞

Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?

Nike83 — Wed, 22 Aug 2018 05:24:21 GMT

Ja, ich meinte die Red SIM 🙂

Betreff: Vertragsverlängerung ohne Smartphone nicht möglich?

Matthes — Thu, 23 Aug 2018 04:44:56 GMT

@Nike83 : Fragen somit geklärt?

Kurzes Feedback und / oder den zutreffenden Antwort-Post als Lösung markieren wäre nett und hilfreich. - Danke.

Gruß,

Matthias
(Moderator)