Thema "Re: Red S - Zusatzdatenvolumen der Onlineaktion wird nicht angerechnet" in Archiv_Mobilfunk

Red S - Zusatzdatenvolumen der Onlineaktion wird nicht angerechnet

Jana9 — Mon, 13 Aug 2018 08:52:46 GMT

Hallo,

ich bin Ende letzten Monats zum Red S Tarif gewechselt, da in der Online-Aktion bis 31.07. 4 GB statt 2 GB angeboten wurden. In den Tarifdetails ist dies auch so aufgeführt. Dennoch wird mein aktuelles Datenvolumen nur mit 2 GB (+ unverbrauchte GB aus dem Vormonat) angezeigt. Kann ich nun 4 GB nutzen oder nicht?

Danke und Grüße,
Jana

Re: Red S - Zusatzdatenvolumen der Onlineaktion wird nicht angerechnet

MichaM — Mon, 13 Aug 2018 13:16:30 GMT

Hallo Jana,

die 4 GB aus der Online-Aktion sollten in der MeinVodafone-App zu sehen sein.

Hast Du Dir das neueste Update zur App aus dem App-oder Play Store geholt?

Neueste Version ist auf dem Handy, aber Du siehst trotzdem keine 4 GB?

Kein Problem. Schreib mir einfach eine persönliche Nachricht.

Viele Grüße

Micha

Re: Red S - Zusatzdatenvolumen der Onlineaktion wird nicht angerechnet

Jana9 — Mon, 13 Aug 2018 20:33:59 GMT

Hallo Micha,

es wird heute Abend richtig angezeigt. Heute morgen noch nicht.

Vielen Dank,

Jana

Re: Red S - Zusatzdatenvolumen der Onlineaktion wird nicht angerechnet

WolfgangF — Wed, 15 Aug 2018 05:41:48 GMT

Hi @Jana9,

na das liest sich doch gut.

Viel Spaß mit Deinem Vertrag und den 4 GB. Bitte setz den Thread auf gelöst, damit wir ihn schließen können.

Viele Grüße,

WolfgangF

Re: Red S - Zusatzdatenvolumen der Onlineaktion wird nicht angerechnet

WolfgangF — Tue, 21 Aug 2018 09:55:16 GMT

Hi @Jana9,

gelöst = Schloß dran.

Viele Grüße und eine schöne Restwoche,

WolfgangF