Thema "Betreff: Problem beim Kontaktformular" in Archiv_Mobilfunk

Problem beim Kontaktformular

Vodawillyni — Sat, 18 Aug 2018 19:50:12 GMT

Ich versuche gerade via Kontaktformular meinen Mobilfunkvertrag zu kündigen. Alles eingegeben, mit login, aber ganz zum Schluss soll man den Sicherheitsschlüssel eingeben, der eigentlich immer in so einer Wackelschrift im Feld darüber steht. Genau dieses Feld ist leer. Da steht nix. Habe es auch mit Leerzeichen probiert. Klickt man auf "Weiter" lande ich wieder bei Punkt 1.

Betreff: Problem beim Kontaktformular

MasterScorpion — Sat, 18 Aug 2018 22:16:54 GMT

Kann sein das es Problem mit den Formular gibt.

Du kannst die Kündigung auch schriftlich abschicken.

Betreff: Problem beim Kontaktformular

Vodawillyni — Sun, 19 Aug 2018 11:09:00 GMT

Ein Problem mit dem Formular scheint es schon länger zu geben. Das ließ sich seit einer Woche noch nicht einmal öffnen. Über Umwege im Netz bin ich dann schließlich doch da hin gelangt. Ich habe ja noch bis zu 23. Aug. Zeit. Wenn sich der Fehler nicht in Kürze behebt, dann werde ich wohl oder übel den Postweg nehmen müssen.
Ich war halt nur der Meinung, das wir hier im 21. Jahrhundert leben und nicht mehr auf Brieftauben angewiesen sind.

Betreff: Problem beim Kontaktformular

DreiViertelFlo — Sun, 19 Aug 2018 11:59:33 GMT

Du musst auf ohne Anmeldung klicken. Da ist alles online

Betreff: Problem beim Kontaktformular

Vodawillyni — Sun, 19 Aug 2018 12:21:06 GMT

Denkste! Da fehlt trotzdem der Sicherheitsschlüssel.

Betreff: Problem beim Kontaktformular

Sven32 — Sun, 19 Aug 2018 16:37:50 GMT

Fehlt bei mir leider auch. Echt zum Mäuse melken... vielleicht ein Problem mit MacOS?

Betreff: Problem beim Kontaktformular

Matthes — Tue, 21 Aug 2018 06:13:01 GMT

Hallo zusammen,

@Vodawillyni schrieb: Ich war halt nur der Meinung, das wir hier im 21. Jahrhundert leben und nicht mehr auf Brieftauben angewiesen sind.

aber auch im 21. Jahrhundert gibt es leider keine keine wartungs- und zu 100% störungsfreie Technik 😉

Die Thematik des Kontaktformulars ist uns bekannt und der Fachbereich ist bereits dran. Zwischenzeitlich kannst Du ja Deine Brieftauben füttern 😉

Gruß,

Matthias
(Moderator)