Thema "Betreff: Kündigung nicht möglich" in Archiv_Mobilfunk

Kündigung nicht möglich

Uwes1 — Mon, 20 Aug 2018 06:54:20 GMT

Hallo Community,

ich möchte den Mobilfunkvertrag kündigen aber das Kündigungsformular funktioniert nicht.
Ich habe es bereits mit zwei Browser versucht (Chrome und Edge) und an Cookies löschen liegt es nicht.

Man kommt immer bis zur Hilfe und dann ist Schluss.

LG Uwe

Betreff: Kündigung nicht möglich

Mav1976 — Mon, 20 Aug 2018 07:01:28 GMT

Du bist nicht der erste, der online nicht kündigen kann:

https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/Ich-m%C3%B6chte-k%C3%BCndigen-zum-Ende-der-regul%C3%A4ren-Laufzeit/m-p/1726739#M185434
https://forum.vodafone.de/t5/Mobilfunk/K%C3%BCndigung-online-nicht-m%C3%B6glich/m-p/1727572#M185569

Betreff: Kündigung nicht möglich

Uwes1 — Mon, 20 Aug 2018 08:57:14 GMT

Und wo ist die Lösung?
Oder kannst du mir auch noch sagen, wo ich den Sicherheitsschlüssel finde?
Danke im Voraus

Betreff: Kündigung nicht möglich

MasterScorpion — Mon, 20 Aug 2018 09:06:04 GMT

Der Postweg funktioniert noch.

Betreff: Kündigung nicht möglich

Mav1976 — Mon, 20 Aug 2018 09:42:19 GMT

@Uwes1@ schrieb:
Und wo ist die Lösung?
(...)

@Derzeit gibt es keine. Im anderen Thread hat sich @Boris bereits gemeldet, dass an dieser Thematik gearbeitet wird.

Zu dem Tipp von @MasterScorpion beobachte auch weiterhin die anderen Threads. 😉

Betreff: Kündigung nicht möglich

Uwes1 — Mon, 20 Aug 2018 12:50:32 GMT

Ich habe es geschafft online zu kündigen.

Der Tipp von MasterScorp1982 war kein Tipp sondern ein sinnfreier Kommentar. Wenn Vodafone keine Freunde hat und sich gern Postkarten wünscht, dann sollen die das doch einfach schreiben und die Kunden nicht ständig mit Fehlerseiten boykottieren. Willkommen in der digitalen Welt, Vodafone und MasterScorp1982.

Alles andere funktioniert doch auch. Verträge aufschwatzen, aggressive Werbung, nicht deaktivierbare oder deinstallierbare App usw. Übrigends hat sich Telekom für den Kunden entschieden und diese Brandings entfernt.

Betreff: Kündigung nicht möglich

MasterScorpion — Mon, 20 Aug 2018 19:01:26 GMT

Blub.

Gelöst.