https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vodafone-Young-M-Galaxy-S9/m-p/1725257#M216681 <P>Hallo,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ich habe im Juni telefonisch meinen Vertrag verlängert und ein neues S9 dazu bekommen.<BR />Der Vertrag Young M mit 4 GB LTE sollte in den ersten 12 Monaten 39,99€ kosten und danach 47,99€.<BR />Mir wurden jedoch 52,99€ berechnet. Was ist hier schief gelaufen? Bei der Hotline konnte man mir nicht weiterhelfen, man könne nicht nachvollziehen was ich denn abgeschlossen hätte. Des weiteren solle ich mich postalisch ans Beschwerdemanagement richten.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#ff0000">Edit:&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4293848">@nomzo</a> Verschoben aus "<SPAN>Störungsmeldungen Internet, TV &amp; Telefon Kabel</SPAN>" in den passenden Bereich "Mobilfunk"!</FONT></P> Wed, 15 Aug 2018 15:53:52 GMT nomzo 2018-08-15T15:53:52Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vodafone-Young-M-Galaxy-S9/m-p/1725257#M216681 <P>Hallo,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ich habe im Juni telefonisch meinen Vertrag verlängert und ein neues S9 dazu bekommen.<BR />Der Vertrag Young M mit 4 GB LTE sollte in den ersten 12 Monaten 39,99€ kosten und danach 47,99€.<BR />Mir wurden jedoch 52,99€ berechnet. Was ist hier schief gelaufen? Bei der Hotline konnte man mir nicht weiterhelfen, man könne nicht nachvollziehen was ich denn abgeschlossen hätte. Des weiteren solle ich mich postalisch ans Beschwerdemanagement richten.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#ff0000">Edit:&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4293848">@nomzo</a> Verschoben aus "<SPAN>Störungsmeldungen Internet, TV &amp; Telefon Kabel</SPAN>" in den passenden Bereich "Mobilfunk"!</FONT></P> Wed, 15 Aug 2018 15:53:52 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vodafone-Young-M-Galaxy-S9/m-p/1725257#M216681 nomzo 2018-08-15T15:53:52Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vodafone-Young-M-Galaxy-S9/m-p/1725639#M216682 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo nomzo,</SPAN><BR /><BR /><SPAN style="font-style:italic;font-weight:bold;">nomzo schrieb: </SPAN><SPAN style="font-style:italic;font-weight:bold;">Des weiteren solle ich mich postalisch ans Beschwerdemanagement richten.</SPAN>&nbsp;&nbsp;<BR /><BR /><SPAN>hast Du das gemacht? </SPAN><SPAN style="text-decoration:underline;">Alternativ</SPAN><SPAN> kannst Du es auch per </SPAN><A href="https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html" target="_blank"><SPAN style="font-style:italic;">Kontaktformular</SPAN></A>&nbsp;<SPAN>einreichen. </SPAN><BR /><BR /><SPAN>Gruß,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Matthias</SPAN><BR /><SPAN>(Moderator)</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P></DIV> Thu, 16 Aug 2018 06:25:31 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Vodafone-Young-M-Galaxy-S9/m-p/1725639#M216682 Matthes 2018-08-16T06:25:31Z