Thema "Re: Anschlussgebühr" in Archiv_Mobilfunk

Anschlussgebühr

samson11 — Sun, 12 Aug 2018 15:01:12 GMT

Guten Tag,

ich habe gestern meine Vodafone-SIM erhalten.

Vom Händler wurde angegeben, dass ich über die MyVodafone-App die Anschlussgebühr erstattet bekomme.

Diese Option wird mir allerdings nicht angezeigt.

Kann mir bitte jemand helfen?

Vielen Dank vorab & Liebe Grüße

Betreff: Anschlussgebühr

Der Ritter — Sun, 12 Aug 2018 15:15:24 GMT

@samson11@ schrieb:

Kann mir bitte jemand helfen?

Ja. Der Händler.

Einfach dazu mal (und nächstes Mal vielleicht vor dem Eröffnen des x+1. Threads zu einem Thema, das schon x-mal behandelt und beantwortet wurde) kurz die Forensuche nutzen:

Der Händler (und nur der!) muß die entsprechende Berechtigung des Kunden für diese Aktion an Vodafone weitermelden. Erst wenn das passiert ist, erfolgt die Freischaltung.

Betreff: Anschlussgebühr

samson11 — Sun, 12 Aug 2018 15:25:17 GMT

Vielen Dank für Deinen überaus freundlichen Kommentar.

Meine Bitte bezieht sich auf zahlreiche Threads, die ich "einfach mal dazu" gelesen habe - solche, in denen die Moderatoren weiterhelfen konnten, und nicht der Händler - bei dem ich nach acht Stunden Warteschleife verzweifle.

Schönen Sonntag aber auch Dir dafür, dass Du Deinen Sonntag damit verbringst, Typen wie mir mal zu zeigen, wo der Hammer hängt - absolute klasse, allererste Sahne, ein Top-Typ, der sich völlig passend "Der Ritter" nennt - insofern: Danke tausend Mal, Du "Ritter".

Betreff: Anschlussgebühr

Der Ritter — Sun, 12 Aug 2018 15:34:40 GMT

@samson11@ schrieb:

(...) und nicht der Händler - bei dem ich nach acht Stunden Warteschleife verzweifle.

Tja...wer billig wählt, muß dann auch mit billig leben.

Dann mal viel Spaß beim Warten, ob ein Mod hier helfen kann. Weder ist das deren Kernaufgabe noch sind die 24/7 hier online.

Betreff: Anschlussgebühr

samson11 — Sun, 12 Aug 2018 15:40:30 GMT

Bitte schreib mir ruhig weiter.

Gern solange, bis Dir was interessantes einfällt.

Re: Anschlussgebühr

Alexandra — Mon, 13 Aug 2018 05:22:40 GMT

Hallo samson11,

es ist korrekt, dass der erste Ansprechpartner Dein Verkäufer ist. Dieser muss Deine Rufnummer für die Aktion freischalten.

Die Voraussetzungen für die Teilnahme in der Übersicht:

Der Händler, bei dem Du den Vertrag abgeschlossen hast, muss an dieser Aktion teilnehmen und diese für Dich gebucht haben
Gilt nur für Sprachtarife (Smart-, Red GB-, Red- und Young-Tarife)
Du nimmst nicht an der Aktion "3 Monate geschenkt" teil

Viele Grüße

Alexandra