Thema "Betreff: Gigakombi" in Archiv_Mobilfunk

Gigakombi

simon_soe — Fri, 27 Jul 2018 09:36:46 GMT

Hallo VF-Community,

habe zu meinem bereits bestehenden Internet & Phone Vertrag und zu meinem bestehenden KabelHD Vertrag nun auch noch einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen bei Vodafone.

Da ergeben sich ja einige Vorteile durch die Gigakombi.

Wie kann ich prüfen ob das ordnungsgemäßg geklappt hat?

Mobilfunk Young L

-> sollten dann 29,99€ sein in den ersten 12 Monaten mit Top-Smartphone

-> bei der Onlinebestellung hat es mir 23GB Datenvolumen angezeigt mit den Gigakombi-Vorteilen

Habe den Mobilfunk-Vertrag bei MeinVodafone hinzugefügt,

wird mir allerdings nur 11GB Datenvolumen angezeigt aktuell

Scheint irgendwie vielleicht nicht geklappt zu haben.

Grüße,

Simon

Betreff: Gigakombi

ThomasE — Fri, 27 Jul 2018 09:59:41 GMT

@simon_soe

wann hast Du den Mobilfunkvertrag abgeschlossen ? evtl. sind die Rabatte noch nicht

hinterlegt bzw. werden in kürze angezeigt.

Betreff: Gigakombi

simon_soe — Fri, 27 Jul 2018 10:01:27 GMT

Hallo ThomasE,

am 24.07. - könnte natürlich auch sein dass es etwas dauert.

Grüße,

Simon

Betreff: Gigakombi

ThomasE — Fri, 27 Jul 2018 10:14:45 GMT

warte mal und sonst meldest Du dich nochmal hier im Thread

Betreff: Gigakombi

simon_soe — Fri, 27 Jul 2018 11:30:23 GMT

Nochmal was,

habe aktuell folgende Tarife:

Internet:

Red Internet & Phone Business 200 Cable

TV:

Mein Produkt: Kabelanschluss HD 24 Monate LZ

Mobilfunk:

Vodafone Young L

Ist Red Internet & Phone Business 200 Cable überhaupt mit den anderen kombinierbar um die 15GB/15€-Nachlass zu erhalten?

laut dem Beitrag hier schon

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Gigakombi-berechtigt/td-p/1512530

der TV-Anschluss sollte aber zumindest mit dem MobilfunkVertrag kombinierbar sein oder?

https://zuhauseplus.vodafone.de/kombi-pakete/?icmp=kombipakete:hotline-deals-teaser:1

wie hier beim 3. zu sehen -> 5GB/5€ Rabatt

Grüße,

Simon

Betreff: Gigakombi

simon_soe — Mon, 30 Jul 2018 09:10:58 GMT

ist noch aktuell

Grüße,

Simon

Betreff: Gigakombi

BerndD — Tue, 31 Jul 2018 09:24:39 GMT

Hi Simon,

schick mir gern mal die betroffene Mobilfunknummer (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Ich schau mir dann an, was da los ist und melde mich schnellstmöglich wieder bei bei Dir.

Gruß

Bernd

Betreff: Gigakombi

simon_soe — Tue, 31 Jul 2018 10:20:10 GMT

Hi BerndD,

habe dir eine PM geschickt 🙂

Grüße,

Simon

Betreff: Gigakombi

Thomas — Wed, 01 Aug 2018 07:38:00 GMT

Hallo simon_soe,

ich antworte mal öffentlich auf Deine Frage zu der festen IP bei bei Deinem Kabelvertrag. Die Option ist bei Dir nicht vorhanden.

Grüße

Thomas

Betreff: Gigakombi

simon_soe — Wed, 01 Aug 2018 08:26:01 GMT

Hallo Thomas,

wieso ist die Option bei mir nicht vorhanden? Das war einer der Hauptgründe warum ich mich für einen Businessvertrag entschieden habe.

Kann die Option bei MeinVodafone auch nicht buchen:

Lieber Kunde, leider können wir Ihnen kein Produkt für einen Tarifwechsel anbieten.

Mit Vodafone Kabel Deutschland surfen und telefonieren Sie bereits zum besten Preis-Leistungsverhältnis.

An was liegts? Würde die Option gerne an meinem Anschluss haben

Grüße,

Simon

Betreff: Gigakombi

simon_soe — Wed, 01 Aug 2018 09:42:48 GMT

Wäre schon erforderlich dass das funktioniert.

Bin ja deswegen auf den Internet&Phone Business Tarif gewechselt und bekomme ja deswegen

auch die Gigakombi-Privat Vorteile nicht.

Betreff: Gigakombi

simon_soe — Thu, 02 Aug 2018 07:45:45 GMT

Hallo,

Gigakombi-TV ist nun aktiviert bei mir, vielen Dank dafür 🙂

Bleibt noch das Problem mit der Option Feste IP bei meinem Internet & Phone Business.

Würde die Option gerne nutzen.

Grüße,

Simon

Betreff: Gigakombi

Grit — Thu, 02 Aug 2018 10:06:05 GMT

Hallo Simon,

es reicht, wenn Du einmal antwortest und danach fragst. Mehrfachantworten beschleunigen die Antwortzeiten nicht, ganz im Gegenteil. Auch andere Kunden haben Fragen, daher werden die Anfragen chronologisch abgearbeitet.

Ich hab Dir die Option feste IP jetzt gebucht. Nacheinem Neustart des Endgerätes oder spätestens morgen, sollte diese auch aktiv sein.

Viele Grüße

Grit