Thema "Betreff: Online Vertragsabschluss" in Archiv_Mobilfunk

Online Vertragsabschluss

MatzeLynn — Sat, 23 Jun 2018 10:44:02 GMT

Hallo, ich habe vor 3 Tagen online einen Mobilfunkvertrag abschließe wollen. Sowohl die Onlineidentifikation als auch die digitale Vertragsunterzeichnung war laut Web Id erfolgreich. Leider zeigt der Bestellstatus immer noch an, dass ich meinen Vertrag unterzeichnen soll. Zusätzlich bekam ich heute noch einmal eine E-Mail von Vodafone mit selbiger Aufforderung. Kann mir hier ein Moderator weiterhelfen?

Betreff: Online Vertragsabschluss

Helferlein — Sat, 23 Jun 2018 10:47:36 GMT

Was passiert, wenn du den Link in der E-Mail von Vodafone anklickst?

Betreff: Online Vertragsabschluss

MatzeLynn — Sat, 23 Jun 2018 10:50:27 GMT

Mir wird mitgeteilt, dass der Vorhabg bereits erfolgreich abgeschlossen wurde und die Vorgangsid aus diesem Grund nicht mehr gültig sei.

Betreff: Online Vertragsabschluss

Helferlein — Sat, 23 Jun 2018 11:12:03 GMT

Das ist allerdings seltsam.

Du kannst deine Mails ja einmal mit dem Bild im Anhang vergleichen, so sollte es aussehen, wenn alles rund läuft.

Einfach nur mal, um sicherzustellen, dass wir nicht "aneinander vorbei schreiben".

Betreff: Online Vertragsabschluss

MatzeLynn — Sat, 23 Jun 2018 11:15:51 GMT

🙂 genau so sehen meine Mails aus. Scheinbar wurde dies aber noch nicht an Vodafone übermittelt.

Betreff: Online Vertragsabschluss

Helferlein — Sat, 23 Jun 2018 11:41:06 GMT

Ich habe deinen Thread jetzt mal bei den Moderatoren "angepinnt". Leider kann ich dir nicht genau sagen, wann sich jemand meldet, aber wenn da einer helfen kann, dann "unsere" Mods.

Betreff: Online Vertragsabschluss

MatzeLynn — Sat, 23 Jun 2018 11:46:20 GMT

Super, ganz lieben Dank dir.

Re: Online Vertragsabschluss

WolfgangF — Sun, 24 Jun 2018 05:22:38 GMT

Hallo @MatzeLynn,

dann werfe ich doch gerne mal einen Blick auf den Vorgang.

Bitte sende mir die Dir vorliegenden Auftragsdetails und einen Link zu diesem Thread per PN.

Viele Grüße,

WolfgangF

Betreff: Online Vertragsabschluss

Orhann — Tue, 24 Jul 2018 23:05:22 GMT

Ich habe so h bitte Online vertrag unters hrijben aber vinde es nicht

Betreff: Online Vertragsabschluss

Alexandra — Wed, 25 Jul 2018 07:49:31 GMT

Hallo Orhann,

hast Du die gleiche Frage wie der Thread-Ersteller?

Grüße

Alexandra