Thema "Betreff: Mein Vodafone App - Rabatte werden nicht aufgeführt" in Archiv_Mobilfunk

Mein Vodafone App - Rabatte werden nicht aufgeführt

Mario87 — Tue, 17 Jul 2018 09:34:42 GMT

Hallo,

hab leider das Problem, dass in der Mein Vodafone App

die ganzen Rabatte, die mir im Vertrag zugesichert wurden nicht aufgeführt werden.

Darunter:

10% Gutschrift -4,50€

Giga Kombi Vorteil -10€ (Nur dieser ist aufgeführt)

Extra Rabatt GigaKobi -5€

Aktionsrabatt -10,50

Wäre super, wenn das einer der Moderatoren überprüfen könnte.

Edit: Betreff erweitert

Alexandra — Tue, 17 Jul 2018 13:55:26 GMT

Hallo Mario,

wann wurden die Konditionen denn vereinbart? Denn die Umsetzung braucht nach dem Tarifwechsel bis zu 24 Stunden?

Viele Grüße

Alexandra

Mario87 — Tue, 17 Jul 2018 16:45:44 GMT

Hallo,

am 4.7. wurde dies vereinbart hier ein screenshot:

Mario87 — Tue, 17 Jul 2018 16:46:31 GMT

Oh das mit dem screenshot klappt ja nicht🙈

Susan — Thu, 19 Jul 2018 04:17:51 GMT

Hallo Mario87,

von wem wurden Dir die Rabatte zugesichert?

Ich guck gern in Dein Kundenkonto, ob die ersichtlich sind. Bitte sende mir dafür Deine Rufnummer sowie Dein Kennwort per PN.

Viele Grüße,

Susan