Thema "Betreff: Portierung der Rufnummer von Vertrag zu Vertrag" in Archiv_Mobilfunk

Portierung der Rufnummer von Vertrag zu Vertrag

IceUnicorn — Wed, 11 Jul 2018 19:37:52 GMT

Hallo zusammen,

ich habe mir vor kurzem einen neuen Vertrag gemacht (weil mir der aktuelle zu klein ist).

Soweit so gut und die Rufnummer mitnahme habe ich bereits beantragt.

Meine Frage ist, wie verhält sich das in meinem Fall.

Die Rufnummer die ich mitnehmen möchte ist von meinem ersten Vertrag und läuft aktuell noch.

Der erste Vertrag ist (wie der zweite auch) von Vodafone und das habe ich bei der Rufnummer übernahme auch so angegeben.

Muss ich jetzt noch etwas tun?

Laut Vodafone hätte ich vor 2 Wochen schon eine Nachricht erhalten sollen falls es ein Problem gibt.

Betreff: Portierung der Rufnummer von Vertrag zu Vertrag

Helferlein — Wed, 11 Jul 2018 19:54:35 GMT

Hallo @IceUnicorn,

das funktioniert leider nicht. Eine Portierung ist nur von einem Anbieter zu einem anderen Anbieter möglich. Eine Vodafone Rufnummer kann nicht auf einen Vodafone Vertrag portiert werden.

Wo oder wie hast du denn die Rufnummernmitnahme beantragt?

Betreff: Portierung der Rufnummer von Vertrag zu Vertrag

IceUnicorn — Fri, 13 Jul 2018 16:20:17 GMT

Hallo @Helferlein,

Ich habe mich von den Online Support Anrufen lassen, habe gefragt wegen der Rufnummer übernahme und die haben mir dann einen Link geschickt ... nachdem ich diesen Aufgerufen habe und mich mit der neuen Rufnummer und meinem Internet-Kennwort eingeloggt habe konnte ich eine Rufnummerübernahme beantragen.

Betreff: Portierung der Rufnummer von Vertrag zu Vertrag

Matthes — Sun, 15 Jul 2018 09:27:34 GMT

Hallo IceUnicorn,

ich denke mal, es ist dieser Link gemeint.

Aber wie Helferlein bereits richtig anmerkte, ist eine direkte Portierung (Rufnummermitnahme von einem anderen Anbieter) von einer Rufnummer die bereits bei uns sind, nicht möglich.

Da Du den Thread als gelöst gekennzeichnet hast, kann wir hier abschließen?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Betreff: Portierung der Rufnummer von Vertrag zu Vertrag

IceUnicorn — Sun, 15 Jul 2018 10:44:37 GMT

Hallo @Matthes,

ja kannst du schließen.

Dann muss ich wohl meinen Leuten sagen das ich ab demnächst nur noch unter der neuen Nummer erreichbar bin.

Schade aber danke!

Betreff: Portierung der Rufnummer von Vertrag zu Vertrag

Matthes — Sun, 15 Jul 2018 12:29:15 GMT

IceUnicorn schrieb: ja kannst du schließen.

erledigt !

Gruß,

Matthias
(Moderator)