Thema "Betreff: Seltsamer Anruf von "Vodafone"?!" in Archiv_Mobilfunk

Seltsamer Anruf von "Vodafone"?!

Seelenspiegel — Thu, 12 Jul 2018 14:24:35 GMT

Hallo,

vor etwa einer halben Stunde rief mich jemand mit der Nummer 015207418081 an.

Die Damen gab sich als Mitarbeiterin von Vodafone aus. Sie fragte mich erst, ob ich zufrieden sei und wollte mir dann mitteilen, dass ich eine Gutschrift erhalte. Nachdem sie mich fragte, ob die Nummer, die sie angerufen hat, meine sei. Woraufhin ich sagte, dass ich die nicht auswendig kenne und als sie dann mein Kundenkennwort wollte, habe ich aufgelegt.

Wie kann ich denn sicherstellen, dass ich keiner weiteren Schaden davon trage, es wirklich nicht Vodafone war und die Dame sonst niemanden schaden kann?

P.S.: Ich finde mich mit der Boardauswahl nicht zurecht, bitte verschieben, wenn nicht richtig. Danke.

Betreff: Seltsamer Anruf von "Vodafone"?!

Der Ritter — Thu, 12 Jul 2018 14:32:49 GMT

@Seelenspiegel@ schrieb:

Wie kann ich denn sicherstellen, dass ich keiner weiteren Schaden davon trage, es wirklich nicht Vodafone war und die Dame sonst niemanden schaden kann?

Wenn kein Kennwort genannt wurde, dann kann die Dame (die mit gefühlt 100%iger Sicherheit nicht von Vodafone war) Ihnen mit den nicht vorhandenen Informationen keinen Schaden zufügen.

Der beste Weg, das einzudämmen, ist eine Meldung bei der Bundesnetzagentur. Dort kann entsprechender Spam mitgeteilt werden und von dort erfolgen dann auch entsprechende weitere Maßnahmen.

Re: Seltsamer Anruf von "Vodafone"?!

Matthes — Fri, 13 Jul 2018 05:04:36 GMT

Hallo Seelenspiegel,

kann da der Antwort vom User Der Ritter nur zustimmen.

Diese Art der Phishing Anrufe scheint derzeit wieder sehr in Mode zu sein. Als Anbieter sind wir leider auf die Mithilfe der Kunden angewiesen, es laufen allerdings bereits diverse Anzeigen dazu.

Hier auf unserer Vodafone-Homepage haben wir zu diesem Thema bereits informiert.

Die Rufnummer kann auch an die Bundesnetzagentur weitergeleitet werden:

rufnummernmissbrauch@bnetza.de

Vielen Dank für die Mithilfe.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Seltsamer Anruf von "Vodafone"?!

Seelenspiegel — Fri, 13 Jul 2018 12:48:47 GMT

Danke, ich habe die Nummer gemeldet.

Und ich hoffe, ich mache das jetzt hier mit der Lösung richtg.

Re: Seltsamer Anruf von "Vodafone"?!

Matthes — Sat, 14 Jul 2018 09:16:21 GMT

Hast Du richtig gemacht

Ich mache dann nur noch hinter uns zu Schloss dran.

Sonnige Grüße,

Matthias
(Moderator)