Thema "Mobilfunkrechnung an falsche iban überwiesen" in Archiv_Mobilfunk

Mobilfunkrechnung an falsche iban überwiesen

abalon404 — Sat, 28 Jul 2018 11:06:12 GMT

Guten Tag ich hab letzten Monat wohl die Mobilfunkrechnung an eine falsche Iban an Vodafone überwiesen. Ist mir nur aufgefallen weil der Rechnungsbetrag wieder so hoch ist. könntet ihr euch das mal anschauen?

Re: Mobilfunkrechnung an falsche iban überwiesen

Alexandra — Sun, 29 Jul 2018 06:27:33 GMT

Hallo abalon404,

Du hast die Bankverbindung für Hardware-Rechnungen verwendet. Sofern wir den Betrag nicht inzwischen an Dich zurücküberwiesen haben, sende mir bitte eine PN mit folgenden Angaben:

- Deine Bankverbindung, von der überwiesen wurde

- Deinen vollständigen Namen (Kontoinhaber)

- Verwendungszweck (nicht der, der auf der Überweisung angegeben wurde, sondern für welche Kundennummer / Rufnummer ist der Betrag gedacht

- Datum (Tag der Überweisung)

Viele Grüße

Alexandra

Re: Mobilfunkrechnung an falsche iban überwiesen

Alexandra — Tue, 31 Jul 2018 13:54:41 GMT

Hallo @abalon404

der Betrag wurde bereits zu Deiner Rufnummer umgebucht. Alles weiteren Info habe ich Dir per PN geschrieben.

Viele Grüße

Alexandra

Re: Mobilfunkrechnung an falsche iban überwiesen

abalon404 — Tue, 31 Jul 2018 14:22:31 GMT

Thema kann geschlossen werden, alles weitere wurde per Pn besprochen und aufgeklärt.

Re: Mobilfunkrechnung an falsche iban überwiesen

Alexandra — Tue, 31 Jul 2018 15:56:54 GMT

Hallo abalon404,

super, dann schließe ich hier hinter uns ab.

Viele Grüße

Alexandra