Thema "Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht" in Archiv_Mobilfunk

Wifi Calling funktioniert nicht

ibho — Mon, 30 Jul 2018 10:13:35 GMT

Hallo,

ich habe einen neuen Red S Vertrag. Leider funktioniert das Wifi Calling nicht. Ich habe verschiedene Telefone (iphone 6s / X) probiert. Und verschiedene WLAN Netze. Die bekannten Fehlequellen wie ausländische DNS im Route habe ich geprüft. .

Ist es möglich, dass die Option nicht automatisch freigeschaltet wird?

Danke

Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht

Gelöschter User — Mon, 30 Jul 2018 10:33:14 GMT

@ibho@ schrieb:
Ist es möglich, dass die Option nicht automatisch freigeschaltet wird?

Ob der Dienst "aktiv" geschalten ist, ließe sich durch einen kurzen Anruf beim Kundenservice klären. In deinem Fall wurde dies wahrscheinlich noch nicht gemacht.

Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht

ibho — Tue, 31 Jul 2018 10:44:51 GMT

Hallo Pfefferminz,

vielen Dank für die Antwort. Hast Du vielleicht auch eine Nummer, unter der ich den Kundenservice anrufen kann? Auf der Webseite komme ich immer nur auf Hilfeseiten oder werde zur Community verwiesen. Eine Servicenummer habe ich bisher nicht gefunden, nur eine Nummer des Produktvertriebs.

Betreff: Wifi Calling funktioniert nicht

Gelöschter User — Tue, 31 Jul 2018 10:53:56 GMT

0800 172 12 12