Thema "Betreff: Vertrag kündigen" in Archiv_Mobilfunk

Vertrag kündigen

Umbra — Mon, 30 Jul 2018 10:06:51 GMT

Seit mehreren Tagen Versuche ich meine Vertrag Online zu kündigen aber es wird mir immer wieder gesagt das ich meine Eingaben überprüfen soll.
Ich habe mein Kundenkennwort geändert und habe eine Bestätigung bekommen das es geändert ist.
Also habe ich es wieder versucht und mir wird immer wieder das selbe gesagt überprüfen Sie ihre Eingaben und ich komme immer wieder aug das Kästchen mot dem Kundenkennwort.

Betreff: Vertrag kündigen

Gelöschter User — Mon, 30 Jul 2018 10:36:14 GMT

Geht es um den Login zu "Mein Vodafone" ?

Betreff: Vertrag kündigen

Umbra — Mon, 30 Jul 2018 10:40:06 GMT

Ich kann mich ohne Probleme einloggen aber ich kann den Vertrag nicht kündigen denn es scheint das meine Eingaben nicht stimmen bezieht das Kundenkennwort.
Also habe ich das Kundenkennwort geändert und habe heute die Bestätigung bekommen.
Also habe ich es halt wieder versucht, leider ohne Erfolg.

Betreff: Vertrag kündigen

ThomasE — Mon, 30 Jul 2018 10:42:18 GMT

@Umbra

versuch mal bitte einen anderen Browser.

Betreff: Vertrag kündigen

Gelöschter User — Mon, 30 Jul 2018 10:43:31 GMT

Können Sie mal einen Screenshot von der Stelle machen, an der es nicht weitergeht und diesen online stellen? Das würde die Fehlersuche erleichtern.

Betreff: Vertrag kündigen

Umbra — Mon, 30 Jul 2018 10:54:44 GMT

Ich habe den Browser gewechselt und es hat geklappt.
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.

MfG

Umbra

Betreff: Vertrag kündigen

ThomasE — Mon, 30 Jul 2018 11:03:57 GMT

@Umbra schrieb:
Ich habe den Browser gewechselt und es hat geklappt.
Ich bedanke mich für die schnelle Hilfe.

MfG

Umbra

@Umbra

vielen Dank für deine Rückmeldung

Lösch den Cache mal von dem Browser wo es nicht funktioniert hat, danach sollte dieser

eigentlich auch wieder funktionieren mit dem Log In

Ich mach den Thread hier zu, solltest Du anderweitige Probleme oder Fragen haben dann

melde dich gerne hier im Forum