Thema "Miserable Kontaktmöglichkeiten" in Archiv_Mobilfunk

Miserable Kontaktmöglichkeiten

Suphannee — Fri, 06 Jul 2018 07:12:57 GMT

Hallo an die Community,

was ist das denn?! Man kann VF noch nicht einmal mehr über ein Kontaktformular, geschweige denn per E-mail, erreichen. Alles abgeschaltet. Nur doch diese Telefon-Hotline und diese Online-Zentrale. Das ist für mich eine Service-Schrumpfung auf NULL, denn beide mag ich überhaupt nicht und würde so auch keinen Vertrag verlängern. Für mich kommt zwecks baldigen Ablauf meines Red-M-2016-Vertrages (SIM only) und dem Wunsch nach einem neuen Smartphone und dementsprechend einem wesentlich besseren Angebotes als das INDISKUTABLE bei der Online-Vertragsverlängerung nur ein SCHRIFTLICHER Kontakt in Frage. Also nach Ablauf BYE-BYE Vodafone?! Sieht so aus, denn eine solche Kastrierung der Kontaktmöglichkeiten ist überhaupt nicht hinnehmbar!

Betreff: Miserable Kontaktmöglichkeiten

Der Ritter — Wed, 26 Dec 2018 15:42:09 GMT

@Suphannee@ schrieb:

Man kann VF noch nicht einmal mehr über ein Kontaktformular, geschweige denn per E-mail, erreichen. Alles abgeschaltet. Nur doch diese Telefon-Hotline und diese Online-Zentrale.

Es ist mir neu,

daß das Kontaktformular abgeschaltet wurde.
daß das moderierte Forum für Kunden mit Kunden eine "Online-Zentrale" ist.

Woran machen Sie denn die erste Aussage fest?

Edit: Und da sich @Suphannee seit dem 06.07.2018 nicht mehr im Thread gemeldet und es auch nicht für nötig befunden hat, auf die Nachfragen zu antworten und/oder sich für die Unterstützung zu bedanken und/oder den Thread auf "gelöst" zu setzen (aber Höflichkeit und gute Manieren werden eben völlig überbewertet...), sperre ich hier dann mal zu.