Thema "Re: Willkommensmappe mit Sim-Karte gestohlen" in Archiv_Mobilfunk

Willkommensmappe mit Sim-Karte gestohlen

Sayancer — Sun, 01 Jul 2018 20:34:22 GMT

Hallo,

ich habe folgendes Problem meine Willkommensmappe wurde mir am Freitag aus meinem Briefkasten gestohlen. Leider kann ich den Kundenservice nicht erreichen, da für die Durchstellung zu einem Kundenberater zwingend die Telefonnummer gebraucht wird, die ich leider nicht erhalten habe. Ich muss ja jetzt eine neue Mappe mit Simkarte bestellen... kann mir da jemand weiterhelfen?

Vielen Dank schonmal!

Re: Willkommensmappe mit Sim-Karte gestohlen

WolfgangF — Mon, 02 Jul 2018 07:27:14 GMT

Hi @Sayancer,

das ist natürlich sehr ärgerlich.

Liegen Dir denn schon Daten vor? Irgendwelche Daten (Bestell- oder Auftragsnummer) brauche ich dann schon für eine Recherche.

Kannst mir die vorliegenden Daten gerne per PN schicken.

Viele Grüße,

WolfgangF

Re: Willkommensmappe mit Sim-Karte gestohlen

Sayancer — Mon, 02 Jul 2018 15:15:39 GMT

Hallo Wolfgang,

das einzige was ich habe ist eine Auftragsnummer:

19xxxxxxxx

Falls es mehr hilft auch die SAP Auftragsnummer:

107xxxxxxxxx

Danke schon mal!

edit: Lieber keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten Für die PN an @WolfgangF, klicke einfach auf seinen Namen und wähle "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

Re: Willkommensmappe mit Sim-Karte gestohlen

WolfgangF — Tue, 03 Jul 2018 16:29:02 GMT

Hi @Sayancer,

bisher habe ich noch keine PN von Dir bekommen.

Bitte den Hinweis von @Helferlein befolgen.

Viele Grüße,

WolfgangF