Angebot aus Rückholabteilung wurde nie gebucht

DerElfteKunde — Mon, 02 Jul 2018 13:39:09 GMT

Moin,
nach meiner Kündigung machte man mir am letzten 26.6. ein Angebot, welches ich annahm. Mein Vertrag wurde nie umgestellt, läuft weiterhin als gekündigt. Aussage jetzt: das Angebot hätte der Mitarbeiter gar nicjt machen dürfen. Irgendwo gibt es aber doch die Bandaufzeichnung, in der der Vertragsabschluss dokumentiert wurde.
Kurzum: Wie komme ich da ran? Kann ich mich darauf berufen?

Das Problem ist nämlich: ein anderes Angebot, welches ich genommen hätte, wenn man mir nicht dieses „nicht machbare“ Angebot unzerbreitet hätte, ist jetzt abgelaufen (Red+ Partnerkarte mit 2GB). Das ist sehr ärgerlich und auch wenn sich die Rückholung und die 1212 echt Mühe geben, helfen kann mir keiner.

Gibts hier ähnliche Erfahrungen / Tipps?

Danke.

Betreff: Angebot aus Rückholabteilung wurde nie gebucht

Falkenhorst — Tue, 03 Jul 2018 06:15:29 GMT

@DerElfteKunde@ schrieb:
Kurzum: Wie komme ich da ran?

gar nicht

@DerElfteKunde@ schrieb:
Gibts hier ähnliche ~~Erfahrungen~~ / Tipps?

Kontaktformular nutzen, eigene realistische Vorstellungen schildern und um schriftliches Angebot bitten. Dann hast du es bei Unstimmigkeiten schwarz auf weiß

Thema "Betreff: Angebot aus Rückholabteilung wurde nie gebucht" in Archiv_Mobilfunk

Angebot aus Rückholabteilung wurde nie gebucht

Betreff: Angebot aus Rückholabteilung wurde nie gebucht