Thema "Betreff: Gigacube ;Max falscher Preis am Telefon" in Archiv_Mobilfunk

Gigacube ;Max falscher Preis am Telefon

Firebird2099 — Thu, 28 Jun 2018 11:16:33 GMT

Hallo liebe Community,

bitte um Antwort eines Mod der mir den richtigen Preis einstellt, da ich einen falschen Preis am Telefon bekommen hab.

Am Telefon habe ich Gigacube Max abgeschlossen und aus Flex gewechselt, am Telefon wurde mir 44,99 gesagt obwohl hier: https://www.vodafone.de/privat/mobiles-internet-dsl/gigacube-max.html ganz klar 34,99 zu sehen ist, da ich ja einen Red Vertrag habe gilt dieser Preis laut der Aussage des Links ja auch für mich oder sehe ich das falsch?

Viele Gruesse,

Marcel

Betreff: Gigacube ;Max falscher Preis am Telefon

dasdensch — Thu, 28 Jun 2018 12:03:19 GMT

44,99 ist auch völlig korrekt.
10€ Vorteil gibts nur, wenn auch ein RED Tarif da ist.

Daher ist 44,99 der richtige Ausgangspreis, der dann entsprechend rabattiert wird, wenn ein passender Tarif da ist.

Betreff: Gigacube ;Max falscher Preis am Telefon

Firebird2099 — Thu, 28 Jun 2018 12:09:56 GMT

44.99 ist ja bei mir falsch, es steht ja klar 34.99 für alle Red Kunden, und da ich einen Red M habe müsste es bei mir eben 34.99 sein und nicht 44.99

Betreff: Gigacube ;Max falscher Preis am Telefon

ThomasE — Thu, 28 Jun 2018 12:17:15 GMT

@Firebird2099

ich vermute das der Rabatt für den RED M noch nicht berücksichtigt wurde:

Du bekommst einen Rabatt von 10 Euro pro Monat, wenn Du unter derselben Kundennummer einen berechtigten Mobilfunk-Vertrag hast oder dazubuchst.

Betreff: Gigacube ;Max falscher Preis am Telefon

Firebird2099 — Thu, 28 Jun 2018 12:20:52 GMT

habe ich ja unter selber kundennummer red m, trozdem wurde mir falsch am Telefon 44,99 gesagt deshalb warte ich auf ne Mod Antwort der mir das für 34.99 einstellt so wie es ja richtig ist

Betreff: Gigacube ;Max falscher Preis am Telefon

ThomasE — Thu, 28 Jun 2018 12:26:27 GMT

@Firebird2099

dann hab bitte was Geduld, ansonsten die 1212 anrufen und die bitten das der Rabatt eingepflegt

wird. Gib dann aber bitte eine Rückmeldung damit es keine doppelte Bearbeitungen gibt

Betreff: Gigacube ;Max falscher Preis am Telefon

dasdensch — Thu, 28 Jun 2018 12:51:03 GMT

@Firebird2099@ schrieb:
habe ich ja unter selber kundennummer red m, trozdem wurde mir falsch am Telefon 44,99 gesagt deshalb warte ich auf ne Mod Antwort der mir das für 34.99 einstellt so wie es ja richtig ist

Das passiert automatisch. Es wird auch nicht auf 34,99 "eingestellt". Es bleibt weiterhin bei 44,99€, wie am Telefon bereits erklärt.

Es wird lediglich ein 10€ Kombirabatt gebucht, solange zwei berechtigte Tarife vorhanden sind.

Betreff: Gigacube ;Max falscher Preis am Telefon

Firebird2099 — Thu, 28 Jun 2018 12:55:27 GMT

solange ich am ende 34.99 raushab isses mir recht