Vorzeitige Rufnummernmitnahme zu anderen Anbieter

jackomuc — Wed, 27 Jun 2018 21:31:18 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe meinen Vodafone-Vertrag zum 20.09.2018 gekündigt und zum 13.07.2018 eine vorzeitige Rufnummernübertragung beauftragt.

Die Portierung wurde mir bereits bestätigt und der Vertrag beim neuen Anbieter startet am 13.07.2018.

Nun ist in meinem Kundencenter der 12.07.2018 eingetragen (zuvor der 19.09.2018).

Ich habe nun hier schon gelesen, dass der Vertrag wohl am 12.07.2018 abgeschaltet wird. Wie kann das sein? Ich will den Vertrag bis zum letzten Tag auch nutzen. Warum bekomme ich nicht einfach eine neue Rufnummer?

Wenn ich bis zum Vertragsende zahlen muss, dann will ich auch bis zum Vertragsende den Vertrag (dann aber gerne mit anderere Rufnummer) nutzen.

Was muss ich machen, um die Nutzung sicherzustellen?

Grüße aus München

Jacko

Re: Vorzeitige Rufnummernmitnahme zu anderen Anbieter

HeikeF — Thu, 28 Jun 2018 11:14:13 GMT

Hallo jackomuc,

schade, dass Du gekündigt hast.

Bitte schick mir dazu eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Gruß,

Heike

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Vorzeitige Rufnummernmitnahme zu anderen Anbieter

Re: Vorzeitige Rufnummernmitnahme zu anderen Anbieter