Thema "Re: GigaKombi wird nicht gebucht" in Archiv_Mobilfunk

GigaKombi wird nicht gebucht

Mike6688 — Thu, 21 Jun 2018 04:45:10 GMT

Wie bekomme ich eigentlich die GigaKombi gebucht? Ich habe 3 Vodafone Mobilfunkverträge und seit vorgestern läuft auch unser TV/Internet/Telefon über mich. Nun warte ich darauf das 15GB Volumen + 15 Euro Ersparnis gebucht werden ... seit 3 Monaten voll das hin und her. Überall auf der Vodafone Homepage gibt es Optionen um das fehlende dazu zu buchen/kaufen. Mir fehlt aber nichts. "https://zuhauseplus.vodafone.de/gigakombi/auth/?target=/internet-telefon/kabel/" habe ich gerade versucht aber da dreht sich seit über 5 Minuten nur ein Kreis auf dem Display. Würde mich über etwas Hilfe freuen 😉

Re: GigaKombi wird nicht gebucht

BerndD — Thu, 21 Jun 2018 12:06:36 GMT

Hallo Mike6688,

die GigaKombi, wird aktiv, sobald der Festnetzvertrag angeschaltet und nutzbar ist. Das ist laut Deiner Nachricht seit 2 Tagen der Fall. Wurde die GigaKombi schon bei Abschluß des Festenetzvertrages mit beauftragt?

Gruß

Bernd

Re: GigaKombi wird nicht gebucht

Mike6688 — Thu, 21 Jun 2018 09:27:51 GMT

Hallo Bernd,

der Festnetz Vertrag besteht schon seit 2 Jahren. Vertragsinhaber war bis vor 2 Tagen meine bald Ehefrau. Vertragsinhaber seit 2 Tagen bin ich.

VG Michael

Re: GigaKombi wird nicht gebucht

BerndD — Thu, 21 Jun 2018 13:34:38 GMT

Hallo Michael,

verstehe. Schick mir gern die betroffenen Nummern zur Prüfung per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich meld mich schnellstmöglich zurück.

Gruß

Bernd