https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Abbuchung-ohne-Vertrag/m-p/1686472#M211755 <P>Hallo&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4234057">@Micha1985</a>!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Die Kundennummer kannst du anhand des Buchungstextes deines Kontoauszugs erschliessen.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Im Normalfall ist dieser beispielhaft so aufgebaut:</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Vodafone GmbH 0000<U><STRONG><FONT color="#ff0000">XXXXXXXXX</FONT></STRONG></U></SPAN><SPAN> 0011111111111 Rechn.-Nr.: 000000000000</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>An der Stelle der<SPAN> roten&nbsp;<FONT color="#ff0000">X <FONT color="#000000">findest du die Kundennummer.</FONT></FONT></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Vermutlich hast du<SPAN><FONT color="#ff0000"><FONT color="#000000"> nur eine Rufnummer gekündigt und nicht noch eine anscheinend vorhandene 2. Sim Karte.</FONT></FONT></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN><FONT color="#ff0000"><FONT color="#000000">Falls dir noch das bei Vodafone genutzte Kundenkennwort vorliegt, kannst du versuchen ,wie <A href="https://www.vodafone.de/hilfe/meinvodafone/vertragsverwaltung.html#wie-fuege-ich-vertraege-zu-meinvodafone-hinzu" target="_blank">hier</A> beschrieben, mit Hilfe der Kundennummer und dem Kundenkennwort den Vertrag hier bei Mein Vodafone hinzuzufügen</FONT></FONT></SPAN><FONT color="#005500">. <FONT color="#000000">Dann siehst du um was es sich für einen Vertrag handelt.</FONT></FONT></P> Wed, 20 Jun 2018 15:13:11 GMT ttwa2011 2018-06-20T15:13:11Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Abbuchung-ohne-Vertrag/m-p/1686213#M211754 <P>Hallo Community.</P><P>mir ist aufgefallen, das ich monatlich 9.95 Euro abgebucht bekomme, obwohl ich keinen Vertrag mehr habe. Leider komme ich über die Hotline nicht durch, da ich eine Tel.Nr oder KNr benötige, die ich ja nicht habe. Wie soll ich jetzt weiter vorgehen?</P> Wed, 20 Jun 2018 09:51:12 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Abbuchung-ohne-Vertrag/m-p/1686213#M211754 Micha1985 2018-06-20T09:51:12Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Abbuchung-ohne-Vertrag/m-p/1686472#M211755 <P>Hallo&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4234057">@Micha1985</a>!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Die Kundennummer kannst du anhand des Buchungstextes deines Kontoauszugs erschliessen.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Im Normalfall ist dieser beispielhaft so aufgebaut:</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Vodafone GmbH 0000<U><STRONG><FONT color="#ff0000">XXXXXXXXX</FONT></STRONG></U></SPAN><SPAN> 0011111111111 Rechn.-Nr.: 000000000000</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>An der Stelle der<SPAN> roten&nbsp;<FONT color="#ff0000">X <FONT color="#000000">findest du die Kundennummer.</FONT></FONT></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Vermutlich hast du<SPAN><FONT color="#ff0000"><FONT color="#000000"> nur eine Rufnummer gekündigt und nicht noch eine anscheinend vorhandene 2. Sim Karte.</FONT></FONT></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN><FONT color="#ff0000"><FONT color="#000000">Falls dir noch das bei Vodafone genutzte Kundenkennwort vorliegt, kannst du versuchen ,wie <A href="https://www.vodafone.de/hilfe/meinvodafone/vertragsverwaltung.html#wie-fuege-ich-vertraege-zu-meinvodafone-hinzu" target="_blank">hier</A> beschrieben, mit Hilfe der Kundennummer und dem Kundenkennwort den Vertrag hier bei Mein Vodafone hinzuzufügen</FONT></FONT></SPAN><FONT color="#005500">. <FONT color="#000000">Dann siehst du um was es sich für einen Vertrag handelt.</FONT></FONT></P> Wed, 20 Jun 2018 15:13:11 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Mobilfunk/Abbuchung-ohne-Vertrag/m-p/1686472#M211755 ttwa2011 2018-06-20T15:13:11Z